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J'ai joint une image pour vous montrer ce que cela donne parfois tout disparaît , parfois on a des case vides avec des écritures superposées .quand j'ai fait l'essai j'étais sur la fiche de ma grand mère quand j'ai cliqué sur le plus j'ai eu ce que je vous joint et en bas ma grand mère .j'avoue...
Merci pour votre réponse .Ce matin je suis allée dans " menu, arbre, paramétrage , Restaurer on m'a demandé de confirmer le remplacement de "modèles d'arbres /04mixtes/2020mixte- standard grf par celui d'origine " j'ai cliqué sur "oui" et j'ai lu "Le modèle 2020 mixte standard "n'est pas un...
J’ai redémarré 2023 le problème persiste avec le modèle 3 ..par contre il n’y a pas de problème avec le modèle 1 . Sur le même ordi j’ai gardé 2022 , avant on pouvait sans problème garder les logiciels moins récents..c’est difficile maintenant et il n’y a pas de problème avec 2022 .... j’ai...
Bonjour ,
J’ai des ennuis avec généatique 2023prestige 4.7 .Mon arbre est à l’écran je veux passer à la génération supérieur je clique sur le + et là j’ai 2 options
1-tout disparaît l’écran est vierge si je clique le même écran réapparaît mais impossible de passer à la génération au-dessus
2-...
J'utilise également généatique depuis 2006-2007 et tous les ans j'ai renouvelé. .En 2022 j'ai eu des difficultés avec la monographie et les fiches familiales ,une photo d'identité sur une fiche familiale se retrouvait sur une feuille entière ( qualité insuffisante ) j'ai écrit téléphoné ..et...
Merci beaucoup ;je suis apte à comprendre les problèmes du cdip , mais que l'on me propose une manip hasardeuse et une prise en main de mon ordi alors que l'on sait qu'il y a des soucis ..cela ne fait
que augmenter mon stress .Merci j'attends , j'espère que je serai prévenue .
Bien...
J'utilise la version 3.3 .j'ouvre toutes les généalogies . j'utilise les répertoires standards .Je ne suis pas une pro d'informatique .j'ai constaté le plantage en cliquant sur "monographie complète " qui ne fonctionnait pas bien dans la version2022.; mon ordi s'est planté en cliquant sur...
Bonjour ,
Mon ordi plante toujours ...Voici 2 mois que j'ai acheté 2023 je n'ai Rien fait que des mails pour lancer des SOS
Hier j'ai désinstallé le logiciel , je l'ai réinstalle ...même souci .Le problème est toujours le même .
J'ouvre le logiciel , je vais dans documents je clique sur...
Quelle solution ? je plante avec la mongraphie ..hier j'ai constaté le même souci avec les notices ...je n'ai pas essayé les fiches ...c'est hyper stressant mais rassurant je ne suis pas la seule
Merci
J’ai téléchargé 2023 et il y’a eu une mise à jour je pense que c’est 2.9.Depuis de nombreuses années j’achète toutes les nouvelles versions , Je ne suis pas une pro..mais j’arrive à me débrouiller,2022 n’a pas été une bonne année l’ordi se plantait. J’ai fait vérifier mon ordi et j’ai acheté...
Mon ordi se plante J'utilise la version 2023 j'ai eu des soucis de plantage au début et après une mise à jour le problème semblait avoir disparu .
Il est revenu aujourd'hui .Une généalogie est ouverte vous faites "documents "vous cliquez sur monographie complète : l'écran est vierge et l'ordi...