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Vous avez raison, je n'ai pas tout compris moi non plus, car effectivement je n'avais aucun accès à aucune fonction, et puis à force de relancer et d'essayer un peu tout, il est arrivé une 1ère fois que je puisse faire s'ouvrir la bannière de l'onglet "utilitaire", mais sans que je puisse...

Merci jpd54 pour ton conseil. Effectivement c'est reparti. J'ai même pu ensuite faire une sauvegarde G2011 sans que çà se plante à nouveau. Heureux!!! merci encore

oui c'est bien au lancement de Gene2011, juste après que le paneau G2011 (au demeurant fort joli) se rétracte de droite à gauche, et je n'ai sur l'écran que les premières icônes (éteintes) en haut à gauche et de suite le message s'affiche.

J'ai toujours G2010 qui fonctionne. j'ai téléchargé G2011 prestige. Il s'est bien lancé. j'ai exploré les icônes. Avant d'explorer la recherche de doublons, j'ai sauvegardé en version G2011. En fin de sauvegarde, "violation d'accès à l'adresse 5024E1B8 en module VCL140.bpl lecture d'adresse...

Je n'explique toujours pas cette disparition. Je pense qu'il s'agit seulement d'une disparition au niveau de l'affichage, et que les données subsistent (en tous cas c'est vrai pour les photos, car si elles ne sont plus adressées à l'emplacement de l'image, elles existent toujours sur la clé USB...

Merci Michel pour la rapidité de réaction. Oui j'ai des sauvegardes sur 2 disques durs, dont une est encore correcte et non atteinte par cet effet de disparition. (l'autre a été vérolée suite à la synchronisation depuis la clé). Les noms de fichiers des photos n'apparaissent pas à la place des...

Je demande un dépannage. Je suis en geneatique 2010 version prestige 1.5. Après l'ajout des 50 dernières fiches, je constate, sur l'ensemle du dossier, la DISPARITION DE TOUS LES EVENEMENTS, DES DATES, DES PROFESSIONS, ET DES PHOTOS. Seule l'arborescence des personnes subsiste. Ma généalogie...