EDIT : je n'avais pas vu votre message disant que c'est OK maintenant.
Si je comprends bien votre image ci-dessus vous avez un dossier dans lequel vous rangez vos illustrations selon le type d'image (ici signatures). Dans Généatique vous avez choisi l'option "Vos images restent à l'emplacement choisi" donc pas de gestion des médias.
J'ai essayé cette configuration et je n'ai pas de problème à enregistrer l'image.
Essayez de redémarrer G2027. Combien de personnes avez vous dans cette généalogie ? Essayez la même opération sur une généalogie de démonstration (celle d'une trentaine de personnes).