Au secours mon arbre est disparu

[manline]

bonjour à tous
j'espère que vous saurez m'apporter une réponse et surtout une solution.
je me positionne sur généatique on line, je me connecte ,,je peux alors accéder à mon compte mais pas à mon arbre :?:
je voulais vérifier certaines données et puis les compléter mais cela semble impossible .
Pouvez-vus m'expliquer la procédure àsuivre :?:
Grand merci d'avance
manline

 

[Anonymous]

Bonjour,

Reconnectez-vous, j'ai vérifié votre compte et il fonctionne bien.

Votre arbre est bien à l'écran.

Cordialement,
Nicole BOUTT??

 

[manline]

Bonjour Nicole
Je dois être nulle mais je me suis connectée et quand je clicque sur accéder à mon arbre dans la barre du bas de mon ordi il apparaît bien une référence guide-généalogie ...etc puis il m'indique une fenêtre pop up a été bloquée et puis plus rien.
que dois-je faire?
merci d'avance
Jacqueline thaon

 

[Anonymous]

Bonjour,

Pour modifier les paramètres du bloqueur de fenêtres et évitez ce message : pop up a été bloquée

Cliquez sur l'adresse ci-dessous, microsoft - window vous explique comment configurer votre pc.

http://www.microsoft.com/france/windows ... ocker.mspx

Cordialement,
Nicole BOUTT??

 

[manline]

MERCI
je l'ai retrouvé
jacqueline Thaon