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Bonjour,
J'ai acheté plusieurs version de généatique (depuis 2009) et 2 sont installées sur mon PC : la version 2016 et la version2017.
En ouvrant l'une et l'autre ce matin, je m'aperçois que les deux affichent version "découverte" et ne me proposent que des fonctionnalités réduites.
Je remarque également un message me disant que mon adresse email ne reçoit plus la newsletter. Effectivement, j'ai changé d'adresse. Je renseigne donc ma nouvelle adresse puis valide.
Un email m'est alors envoyé pour la validation de cette nouvelle adresse, me demandant pour cela de cliquer sur un lien et précisant "il ne vous sera rien demandé d'autre".
Peine perdue : j'ai fermé et ouvert depuis plusieurs fois généatique 2016 et 2017, (j'ai même redémarré mon PC) mais je suis toujours en mode découverte.
Par contre, à chaque lancement je reçois à nouveau l'email "Validation de votre email sur la boutique du CDIP".
J'ai déjà cliqué sur 6 liens, reçus dans 6 emails, mais je n'ai toujours pas retrouvé les fonctionnalités complètes de généatique :evil:
Merci de m'aider à comprendre ce qui se passe...
J'ai acheté plusieurs version de généatique (depuis 2009) et 2 sont installées sur mon PC : la version 2016 et la version2017.
En ouvrant l'une et l'autre ce matin, je m'aperçois que les deux affichent version "découverte" et ne me proposent que des fonctionnalités réduites.
Je remarque également un message me disant que mon adresse email ne reçoit plus la newsletter. Effectivement, j'ai changé d'adresse. Je renseigne donc ma nouvelle adresse puis valide.
Un email m'est alors envoyé pour la validation de cette nouvelle adresse, me demandant pour cela de cliquer sur un lien et précisant "il ne vous sera rien demandé d'autre".
Peine perdue : j'ai fermé et ouvert depuis plusieurs fois généatique 2016 et 2017, (j'ai même redémarré mon PC) mais je suis toujours en mode découverte.
Par contre, à chaque lancement je reçois à nouveau l'email "Validation de votre email sur la boutique du CDIP".
J'ai déjà cliqué sur 6 liens, reçus dans 6 emails, mais je n'ai toujours pas retrouvé les fonctionnalités complètes de généatique :evil:
Merci de m'aider à comprendre ce qui se passe...
