Ecran de recherche bloqué

[cguiz63]

Ecran de recherche ne fonctionne plus avec la fonction dictionnaire : Noms - Lieux - Professions

Par exemple, avec les lieux, si je veux obtenir la liste des personnes dans un lieu précis :
J'ai la liste des lieux commençant par la lettre sélectionnée dans la liste alphabétique, mais à ce moment-là plus rien ne bouge, la barre grise à la droite de la liste des lieux reste inactive.
Peut-on m'expliquer précisément point par point ce que je dois faire pour résoudre ce problème ?
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Catherine

 

[predigny]

Avez vous essayé de redémarrer G2021 ? et de redémarrer l'ordinateur ?
Avez-vous le même problème avec la généalogie de démonstration ?

 

[cguiz63]

Avez vous essayé de redémarrer G2021 ? et de redémarrer l'ordinateur ?
Avez-vous le même problème avec la généalogie de démonstration ?

Oui, j'ai plusieurs fois fermé et relancé G2021, j'ai aussi redémarrer mon ordinateur, rien n'y fait le problème persiste.
Pour la généalogie de démonstration j'ai le même souci, et même aucun nom, lieu ou profession ne s'affiche.

 

[predigny]

Alors je ne vois plus que "Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre" ; cela réinitialisera G2021 mais certaines préférences peuvent être à refaire (choix de l'arbre pour le mode 1, .... )

 

[cguiz63]

Alors je ne vois plus que "Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre" ; cela réinitialisera G2021 mais certaines préférences peuvent être à refaire (choix de l'arbre pour le mode 1, .... )

Merci beaucoup pour votre aide, j'ai suivi vos consignes, ce fut rapide et mon problème est enfin RESOLU.
Bonne journée.
Cordialement.
Catherine