Erreur exécution avec généatique 2012

[bruantrenaut]

Bonjour
Je viens d'installer Geneatique 2012 et j'ai très souvent l'erreur suivante et cela finit par bloquer l'application. Je suis obligée de réutiliser Généatique 2011 et ensuite je peux réutiliser généatique 2012.
"Impossible d'exécuter le fichier spécifié sur le périphérique MCI spécifié. Le fichier est peut être endommagé de format incorrect ou il n'y a pas de gestionnaire disponible pour ce format."
Cette erreur se produit même lorsque je passe la souris sur une personne affichée à l'écran
Merci à qui pourra m'aider
Cordialement
Marie Claude Bruant

 

[predigny]

Les MCI semble liés à la lecture de fichiers audios. Généatique n'utilisent pas intensément ces fichiers (?) Peut-être essayer d'effacer la base de registre (Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre).

 

[bruantrenaut]

Bonsoir
Merci beaucoup, j'ai suivi votre solution et cela marche impeccablement
Cordialement
Marie Claude Bruant

 

[predigny]

Merci beaucoup, j'ai suivi votre solution et cela marche impeccablement
...

Tant mieux, mais est -il normal que ce registre puisse se dégrader aussi facilement ? ! En réinitialisant ce registre, on ne fait que fermer les yeux sur ce qu'était vraiment le problème. Dans le cas de ce périphérique MCI, pourquoi y avait-il un problème ? Ce n'était peut-être pas un problème Généatique : La seule fonction où l'on fait appelle à un média Audio, c'est quand on a défini un fichier "son" pour signaler une incohérence ; aviez vous défini un tel fichier dans les préférences ?
En tout cas, il serait intéressant de pouvoir effacer/réinitialiser ce registre de façon plus sélective.