DEMANDE D'AIDE logiciel bloqué

[richard claude]

Mon logiciel a comme I.P 88.xxx.xx.152. Depuis hier soir il est complétement bloqué (aucune action dans le menu
"Ouvrir fichier". Merci pour votre réponse

 

[Deleau]

Un logiciel n'a pas d'adresse IP, vous nous donnez certainement l'IP de votre box !
D'ailleurs vous ne devriez pas la donner ici ou c'est visible de tous !

Montrer nous une capture d'écran de votre problème.

 

[AL1493]

Bonjour,
Quelle est votre version de Généatique (2024, 2023, ou autre) ?

 

[andreeoren]

J’ai exactement le même souci depuis hier soir. Le menu "Ouvrir fichier" ne répond plus du tout.
Je suis aussi en version Généatique 2025 (3.9.0.0 Prestige).
Une réinstallation pourrait-elle résoudre le blocage ?
Merci d’avance si quelqu’un a une piste !
Geometry Dash Lite

 

[predigny]

J’ai exactement le même souci depuis hier soir. Le menu "Ouvrir fichier" ne répond plus du tout.
Je suis aussi en version Généatique 2025 (3.9.0.0 Prestige).
Une réinstallation pourrait-elle résoudre le blocage ?
Merci d’avance si quelqu’un a une piste !
Geometry Dash Lite

Si vous avez accès à la commande "Utilitaires/Effacer/ Effacer la base de registre" commencez par ça voir : Tuto : Comment réinitialiser Généatique
Si ça ne suffit pas la réinstallation de G2025 est simple à faire et vos généalogies ne risquent rien.