Bonjour,
J’ai installé Géné 2018 sur mon ordinateur, il y a 8 jours environ. Tout fonctionnait correctement. J’ai la version 1.0.1. Aujourd’hui, recherchant une mise à jour sur le site, un téléchargement s’est déclenché. Au moment de l’installation de cette mise à jour, le système a bloqué et m’a indiqué qu’une erreur était survenue. J’ai donc abandonné la mise à jour et depuis je n’arrive plus à ouvrir mon logiciel Géné 2018, le système m’indiquant que Windows n’arrive plus à accéder au périphérique.
Quelqu'un connait-il une solution pour sortir de cette impasse ? Merci d'avance.
Cordialement
J’ai installé Géné 2018 sur mon ordinateur, il y a 8 jours environ. Tout fonctionnait correctement. J’ai la version 1.0.1. Aujourd’hui, recherchant une mise à jour sur le site, un téléchargement s’est déclenché. Au moment de l’installation de cette mise à jour, le système a bloqué et m’a indiqué qu’une erreur était survenue. J’ai donc abandonné la mise à jour et depuis je n’arrive plus à ouvrir mon logiciel Géné 2018, le système m’indiquant que Windows n’arrive plus à accéder au périphérique.
Quelqu'un connait-il une solution pour sortir de cette impasse ? Merci d'avance.
Cordialement