nom incomplet suivi du mot démo et l'écriture est impossible

[courtinejp]

Bonjour,
panique totale.
j'ai utilisé une clé usb pour conserver ma généalogie
puis j ai rechargé ce fichier sur mon ordi a la place de l'ancien
maintenant sur certaines personnes les noms sont incomplets et suivi du mot démo
et je n'arrive pas a ecrire avec mon clavier pour ajouter ou modifier des dates ou des noms
j'ai refait une mise a jour du logiciel et conservé 2 postes mais rien ne change.
VOYEZ VOUS UNE SOLUTION?
Merci d'avance

 

[dfx]

Bonjour

C'est un problème de code d'activation, votre numéro de série n'est plus reconnu comme valide.
Normalement au démarrage de Généatique, dans ce cas, vous avez une série de fenêtres pour activer votre version

Mais vous dites

j ai rechargé ce fichier sur mon ord

Quel ce fichier ?
Une généalogie est composée d'une centaine de fichiers sous un répertoire <nom-genealogie>.gw2

une clé usb pour conserver ma généalogie

Conserver ? Copier/coller par explorateur ? Synchronisation Généatique? Sauvegarde Généatique ?

En tous cas, gardez au chaud vos sauvegardes

 

[predigny]

Certaines mises à jour de W10 sont connues pour modifier l'identifiant "machine" (pc) utilisé par Généatique pour activer le logiciel. Il devrait suffire de saisir le numéro de série dans la fenêtre que vous devez avoir à l'ouverture de Généatique.
Pour une licence achetée, le nombre de pc étant limité à trois, vous pouvez avoir atteint ce nombre, il faut alors se rendre sur son compte du cdip (onglet "Boutique de ce forum/Se connecter à mon compte) pour supprimer les "machines" non utilisées.