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Où est passé le service technique?

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J'essaie depuis dimanche de contacter le service technique via leur page Internet ou directement par fr@cdip.com et je n'ai aucune réaction. Normalement, il y a au moins un robot qui répond en attribuant un numéro de "dossier" et la réponse humaine suit d'assez près. Mais là, rien du tout.
Est-ce que le "robot" est en confinement ?
Y a-t-il un autre moyen de les joindre?
Je sais que ce n'est pas un vrai sujet de forum, mais je suis assez désespéré
 

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