PdF Cesse de fonctionner ?

[NicoleM.]

Bonjour à tous,

Autre souci,

Lorsque j'ouvre photo de famille, sélectionne un dossier, ok les photos sont là.

Je sélectionne une photo, avec identification faite,
et lorsque je me déplace dessus,
une fenêtre s'ouvre et me dit "photos famille.exe a cessé de fonctionner", et tout se ferme

Que se passe-t-il ??

Encore merci de m'aider
Bien cordialement
Nicole

 

[Anonymous]

Bonjour,

Ne désinstallez pas le logiciel, mais fermez celui-ci.

Puis réinstallez Photos de famille.

 

[NicoleM.]

Bonjour

J'ai réinstaller Photos de famille 2

message suivant à la fin : erreur

Runtime error (at8:845):
'.' is not a valid integer value

????
j'ai laissé faire, ouvert a partir de la réinstallation = plus mes photos ?
que dois je faire ?

Restaurer mes dossiers un par un ?
merci

 

[Anonymous]

Bonjour,

Maintenant, arrivez-vous a ouvrir Photos de famille ?
Arrivez-vous a ouvrir votre dossier .pf2 ?

S'il vous manque les photos : cliquez sur le menu Fichier, puis modifier le chemin des photos.

 

[NicoleM.]

Oui, j'ouvre le logiciel a partir barre des taches

j'ouvre mes dossiers, mais toujours le même problème

avant de changer de Pc lorsque je passais sur le personnage, il apparaissait le nom, date etc.. maintenant plus rien non plus

je modifie aussi la taille affichage icône (plus petit, je préfère) a chaque ouverture je retrouve les grands ?????

 

[Anonymous]

Bonjour,

Il faudrait contacter le support téléphonique

Vous pouvez nous contacter au support technique par téléphone au
01.34.39.12.10.

Merci d'allumer votre ordinateur et de mettre votre téléphone près de
l'ordinateur.

- Lundi de 9h à 12h
- Mercredi de 9h à 12h et de 14h à 18h
- Vendredi de 14h à 18h

 

[NicoleM.]

Bonsoir,

Grand merci aux techniciens du CDIP,

mes logiciels Photos de Famille et Studio Scrap fonctionnent à nouveau à merveille.

Bonne soirée à tous
Cordialement
Nicole