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Prise en compte des actes

Membre actif
Bonjour,

J'ai beaucoup de soucis pour entrer les photos d'actes, que ce soit par scanner ou par saisie sur le bureau, en général je n'ai pas de problème avec la saisie vignette, mais ce n'est pas la même chose avec l'accès à la partie visionneuse que ce soit à partir du bureau ou du scanner, neuf sur dix ne veulent pas s'installer dans la visionneuse?
Une solution pour G2019 avant je n'avais pas de problème???
 

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