Probléme de visualisation des fichiers pdf

[reveillac]

Généatique 2016 le visualiseur fichiers pdf donne une page blanche quand j'intégre un nouveau document alors que jusqu'a présent tout fonctionnait correctement. Je peux voir sans difficulté les anciens documents
Merci de votre aide
Cordialement

 

[predigny]

Pouvez-vous nous donner un document pdf que vous ne pouvez visualiser ?
Pouvez-vous visualiser dans G2016 le pdf ci-joint ? Chez moi, c'est OK.

 

[reveillac]

Pouvez-vous nous donner un document pdf que vous ne pouvez visualiser ?
Pouvez-vous visualiser dans G2016 le pdf ci-joint ? Chez moi, c'est OK.

Merci de votre prompte réponse
je peux lire sans difficulté le document sur le covid
ci-joint un fichier récupéré sur le site des archives départementales de la Charente qui s'affiche en vignette dans la rubrique média mais qui donne une page blanche lorsque l'on veut le visualiser
Cordialement

 

[predigny]

En effet, sous G2016 je ne vois que la vignette de ce document. Si je cherche à l'ouvrir par un double clic dans l'onglet Médias, je ne vois que du gris. Pour le voir, il faut faire un clic-droit sur la vignette (onglet Médias) puis "Ouvrir dans votre logiciel favori".
Pour info, dans G2022 ce pdf s'ouvre bien. Visiblement le visualisateur pdf de G2016 ne gère pas toutes les variantes de fichiers pdf ; il vous faut passer par le "logiciel favori".

 

[Deleau]

Normal, PDF généré par une application obsolète, voir capture d'écran ci-jointe.
Je vous joint le même document, sauvegardé, cette fois sous un format qui devrait être lisible par G2016.

 

[peyroutet47]

Votre acte de décès a été facilement lu
Pour info Adobe Reader DC est maintenant inclus dans Google ou Firefox ou ...

 

[reveillac]

Bonsoir, merci de vos réponses, c'est parfait.
En fait, en choisissant télécharger au lieu d'impression pdf, l'anomalie ne se reproduit pas.
j'ai pourtant réalisé de nombreuses impressions avec le soft Expert PDF v14 en tant qu'imprimante et je ne comprend pas qu'il s'appuie sur une mauvaise version d'adobe
Mais je ne vais pas approfondir la question puisque j'ai la solution
Encore merci à tous