Problème Généatique 2015 "Violation d'accès"

[jacquinot-leveque]

Bonjour,

suite à la mise à jour du logiciel généatique 2012 vers la version 2015, j'ai pu récupérer deux de mes généalogies. En revanche, lorsque je souhaite ouvrir la troisième, j'obtiens le message d'erreur suivant :
"Violation d'accès à l'adresse 32AAE284 dans le module 'CC32100MT.DLL'. Lecture de l'adresse 00000001".

Auriez-vous des informations quant à la résolution de ce problème ?

D'avance merci.

 

[predigny]

Parvenez vous à ouvrir cette généalogie avec G2012. Si oui, ouvrez la, faites une restructuration (avec réenregistrement classement,...). Faites aussi "Utilitaires/Effacer/Effacer l'historique des actions de saisies".
Si vous n'avez plus G2012 (ce qui serait dommage), supprimer le fichier "Undo.adb" qui se trouve parmi les nombreux fichiers qui constituent la généalogie (à faire avec l'explorateur de fichiers Windows).