problème logiciels

[danone16]

Bonsoir,
j'ai plus de 17 000 personnes sur mon arbre et le logiciel 2022 me plante à chaque nouvelle création.
Merci de bien vouloir me donner une explication en sachant que ma licence est en illimitée en nombre de personnes.
cordialement

 

[predigny]

Le problème n'est pas dû au nombre de personnes mais à un problème dans la base de données.
Une méthode qui donne souvent de bon résultats c'est une extraction totale de la généalogie vers un nouveau fichier en utilisant la fonction "Utilitaires/Fiches/Extraction, copie, ... de fiches" Vous sélectionnez toute la généalogie et dans la fenêtre suivant vous cochez seulement "Copie de fiches" et vous créez un nouveau dossier avec "Sélection ou création d'un dossier". Dans la page suivante vous cochez tout.
Faites une sauvegarde de la généalogie avant.