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traitement de texte de geneatique ne fonctionne pas

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Bonjour, quand je vais sur recherche de personne - Avancée - Autre recherche : je lance une requête quelle qu'elle soit qui fonctionne parfaitement et quand je veux imptimer soit en pdf ou docx, çà plante ... Est-ce qu'il y a un moyen de corriger cela ?
 
Fichiers joints
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    traitement texte.PNG
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Quand vous avez le résultat de la recherche, que voulez vous imprimer, la liste ou la fiche sélectionnée. L'image que vous montrez ne correspond à aucune de ces deux possibilités il me semble.
 
En cliquant sur ce bouton la liste doit se présenter sous forme d'un tableau ; ce n'est pas ce que vous montrez dans votre premier message. Ensuite l'enregistrement en docx doit se faire sans problème.
Avez vous redémarré Généatique ?
 
En cliquant sur ce bouton la liste doit se présenter sous forme d'un tableau ; ce n'est pas ce que vous montrez dans votre premier message. Ensuite l'enregistrement en docx doit se faire sans problème.
Avez vous redémarré Généatique ?
Effectivement le redémarrage a suffit .... merci et bonne journée, patrick
 

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