numéro de série

[deltang]

Bonjour, j'ai acheté la version 2020 en téléchargement, et je voudrais prendre la version 2021 toujours en téléchargement. Mais je ne sais où se trouve le numéro de série ?
Merci

 

[predigny]

Le numéro de série vous a été communiquer par e-mail ou par courier postal lors de l'achat. Si votre G2020 est toujours opérationnel vous pouvez lire son numéro de série dans le menu "Aide/A propos de..."

 

[anne19marie47]

Bonjour, J'utilise le G2013 et à présent quand j'ouvre ma généalogie, ça me demande de me reconnaître avec le numéro de série, c'est un peu gênant!!! est-ce normal???? Merci

 

[CecileC]

Bonjour, J'utilise le G2013 et à présent quand j'ouvre ma généalogie, ça me demande de me reconnaître avec le numéro de série, c'est un peu gênant!!! est-ce normal???? Merci

Parfois une mise à jour de Windows supprime l'activation du logiciel, il faut alors recommencer.
Si le problème persiste, contactez le service technique : Contacter le CDIP

 

[rfrappat]

Le numéro de série vous a été communiquer par e-mail ou par courier postal lors de l'achat. Si votre G2020 est toujours opérationnel vous pouvez lire son numéro de série dans le menu "Aide/A propos de..."

 

[rfrappat]

sans doute faux
le numéro ressemble à un numéro d'activation

 

[AL1493]

sans doute faux
le numéro ressemble à un numéro d'activation

Bonjour,
Vous répondez à un message de 2022, donc je pense que le problème a été résolu depuis.