DEMANDE D'AIDE Panne généatique 2026 sur W11

[CHALIER]

Bonjour

Après le blocage surprise d'hier soir, il m'est impossible d'ouvrir ma généalogie ce matin ni de me servir de Généatique 2026 qui présente un écran blanc, je ne peux le fermer qu'avec CTRL ALT SUPP, il bip.
Est-ce que quelqu'un voit une solution ?

 

[AL1493]

Bonjour,
Vous auriez dû continuer sur la même discussion d'hier, car on a du mal à suivre sans revoir tous les messages.
Je constate que votre mémoire est utilisée à 81 %, et plus d'un Go utilsé par Firefox, cela me semble beaucoup.
Avez-vous redémarré le PC ?

 

[CHALIER]

Bonjour, Je ne suis pas une pro des forum, excusez-moi pour ce 2eme message. Firefox était en effet ouvert (Tv , filae, généanet exceptionnellement ce matin).
Depuis hier soir j'ai redemarré le pc plusieurs fois

 

[CHALIER]

Je remets dans cette discussion le message d'hier et les imprim écran afin que tout soit au même endroit pour faciliter :
Bonsoir
En cours de saisie bien tranquillement ce soir..... un message apparaît tout d'un coup ????
Impossible de fermer le programme ni de faire quoi que ce soit, donc CTRL Alt Suppr pour le fermer.
Je ré-ouvre et écran blanc ....Que se passe t-il à votre avis ?
Je ne comprends pas pourquoi nous sommes aujourd'hui si nombreux à être obligé de restructurer sans arrêt, alors que nous ne changeons rien dans la structure de nos généalogie. Que se passe t-il avec Généatique ?
Ci-joint copie écran

Bloquée encore une fois, cela devient pénible .......Merci par avance a ceux qui pourrons me dépanner

 

[AL1493]

Je ré-ouvre et écran blanc ...

Bonjour,
Vous ouvrez Généatique ou vous ouvrez une généalogie ?
Pouvez-vous ouvrir une autre généalogie : Démonstration ou Napoléon par exemple ?

 

[predigny]

...
Je ne comprends pas pourquoi nous sommes aujourd'hui si nombreux à être obligé de restructurer sans arrêt,

Si nombreux ? ! Je ne trouve pas, G2026 se montre particulièrement stable mais si la base de données a un problème, ce problème risque d'être tenace et se manifester souvent malgré les restructurations et réparations. Dans ce cas il faut prendre les grands moyens : Depuis 15 ans ça m'est arrivé deux fois de devoir faire un export gedcom suivit d'un import de ce gedcom pour avoir une base propre.

 

[CHALIER]

Si nombreux ? ! Je ne trouve pas, G2026 se montre particulièrement stable mais si la base de données a un problème, ce problème risque d'être tenace et se manifester souvent malgré les restructurations et réparations. Dans ce cas il faut prendre les grands moyens : Depuis 15 ans ça m'est arrivé deux fois de devoir faire un export gedcom suivit d'un import de ce gedcom pour avoir une base propre.

Comment expliquer que pendant la saisie D'un nom ou d'une date notre base de donnée plante ?

 

[CHALIER]

Comment expliquer que pendant la saisie D'un nom ou d'une date notre base de donnée plante ?

Quelle est la procédure détaillée pour faire cet export import ?

 

[CHALIER]

J'ai remis mon fichier de sauvegarde généalogique et j'ai pu ouvrir ma généalogie.
Quelqu'un serait-il à même de me dire s'il y a des fichiers dans celui-ci qui peuvent perturber et que je peux supprimer.
Merci par avance