Problème de sauvegarde sur généatique Prestige 2024 version 1.3.5

Mes ancêtres et moi · Hier à 10:48

Bonjour,

Je voudrais bien passer à généatique Prestige 2027, mais avant je dois régler un souci de sauvegarde dans mon généatique actuel, qui est le Généatique Prestige 2024 version 1.3.5.

Je rencontre donc un souci avec la sauvegarde. J'ai ce message d'erreur (capture d'écran 1).

Si quelqu'un pouvait m'aider à examiner l'emplacement de mes dossiers d'installation, tout ce qui concerne généatique, cela résoudrait peut-être mon problème.

Dites-moi de quel renseignement vous auriez besoin, pour m'aider à régler cela et j'y répondrai.

J'ai bien entendu mon fichier gedcom (qui date d'aujourd'hui).

Merci,

Belle journée,

Vincent

predigny · Hier à 11:13

Essayez :
- Fermer Généatique
- Ouvrir Généatique et votre généalogie
- Icône Sauvegarder
- Dans Emplacement et options, choisissez un emplacement sur le disque dur local
- Ne sauvegardez que les images (décochez Notices et Projets)
- Lancez la sauvegarde.

Mes ancêtres et moi · Hier à 11:25

Malgré ces changements, le problème est toujours là.

predigny · Hier à 11:37

Est-ce que la sauvegarde d'une généalogie de démonstration a le même problème ?

Mes ancêtres et moi · Hier à 11:38

Je n'ai pas de généalogie de démonstration...Je ne sais donc comment faire.

predigny · Hier à 11:41

Mes ancêtres et moi a dit:
Je n'ai pas de généalogie de démonstration...Je ne sais donc comment faire.

Alors réinstallez G2024 à partir des fichiers d'installation qui se trouvent dans C:\Programmes (x86)\Install-geneatique-2024. Lancez le fichier setup-geneatique2024(.exe)
Vous retrouverez les généalogies de démonstration et peut-être une sauvegarde qui fonctionne.

AL1493 · Hier à 11:47

Bonjour,
Vous aviez déjà eu des problèmes de sauvegarde voir ce message (Pourquoi ai-je tous ces messages lors de la sauvegarde sur Geneatique 2024 ?)

Mais on n'a jamais su s'il était résolu

Mes ancêtres et moi · Hier à 11:51

AL1493 a dit:
Bonjour,
Vous aviez déjà eu des problèmes de sauvegarde voir ce message (Pourquoi ai-je tous ces messages lors de la sauvegarde sur Geneatique 2024 ?)

Mais on n'a jamais su s'il était résolu

C'est exact ! Eh bien non, pas résolu.

Mes ancêtres et moi · Hier à 11:53

predigny a dit:
Alors réinstallez G2024 à partir des fichiers d'installation qui se trouvent dans C:\Programmes (x86)\Install-geneatique-2024. Lancez le fichier setup-geneatique2024(.exe)
Vous retrouverez les généalogies de démonstration et peut-être une sauvegarde qui fonctionne.

Donc supprimer totalement généatique ?

Où je réinstalle généatique sur celui présent ?

Une fois réinstallé, je vais retrouver ma généalogie ?

Merci

predigny · Hier à 12:08

On ne désinstalle pas, on réinstalle sur celui présent. Vos généalogies ne risquent rien. C'est une opération très simple et très rapide. Si la mise à jour automatique ne vous donne pas la version 1.3.5 on vous donnera le fichier de mise à jour.

Mes ancêtres et moi · Hier à 12:48

predigny a dit:
On ne désinstalle pas, on réinstalle sur celui présent. Vos généalogies ne risquent rien. C'est une opération très simple et très rapide. Si la mise à jour automatique ne vous donne pas la version 1.3.5 on vous donnera le fichier de mise à jour.

J'ai installé le fichier .exe, et lorsque généatique s'est ouvert, j'ai vu un nouveau dossier "roi de France", c'est cela que vous vouliez dire ? Que dois-je faire maintenant...Merci

AL1493 · Hier à 12:51

Bonjour,
Dans la dernière image que vous montrez, vous devriez cacher votre adresse mail.

predigny · Hier à 14:00

Mes ancêtres et moi a dit:
Que dois-je faire maintenant...Merci

Sur la page que vous montrez avec le bouton Ouvrir et Créer vous devez aaussi voir la généalogie de démonstration et celle Napoléon ; Ouvrez une de ces généalogie et faites une sauvegarde.

Mes ancêtres et moi · Hier à 15:49

predigny a dit:
Sur la page que vous montrez avec le bouton Ouvrir et Créer vous devez aaussi voir la généalogie de démonstration et celle Napoléon ; Ouvrez une de ces généalogie et faites une sauvegarde.

Effectivement, je vois une généalogie nommée démonstration généatique, une autre nommée napoléon et une dernière nommée rois de France. J'ai ouvert cette dernière, fais une sauvegarde et ça a marché.

Ensuite, je me dis, pourquoi ne pas essayer avec la mienne (en ayant pris soin de fermer l'autre). J'ai donc fait la sauvegarde ma généalogie et cela a marché !

Comment expliquer cela ? Est-ce le fait d'avoir réinstaller généatique...

Merci

Mes ancêtres et moi · Hier à 15:50

AL1493 a dit:
Bonjour,
Dans la dernière image que vous montrez, vous devriez cacher votre adresse mail.

C'est noté, je ferai attention. Merci pour le conseil.

Ceci dit, trop tard pour celle déjà postée plus haut !

Merci.

Mes ancêtres et moi · Hier à 15:56

Ce n'est pas possible ! Je me dis, je vais réessayer une deuxième de faire une sauvegarde, histoire de m'assurer que cela fonctionne bien. Eh bien, le problème est revenu ! Même message que la capture d'écran initiale que j'avais envoyée. Je ne comprends rien à cela.

predigny · Hier à 16:15

Est-ce qu'une sauvegarde de la généalogie de démonstration fonctionne ?
Avec l'explorateur de fichiers de Windows pouvez vous nous montrer les fichiers qui sont contenus dans votre généalogie ? Classez les par ordre de taille décroissante et montrez nous seulement les 10 premiers (capture d'écran).

Mes ancêtres et moi · Hier à 16:30

predigny a dit:
Est-ce qu'une sauvegarde de la généalogie de démonstration fonctionne ?
Avec l'explorateur de fichiers de Windows pouvez vous nous montrer les fichiers qui sont contenus dans votre généalogie ? Classez les par ordre de taille décroissante et montrez nous seulement les 10 premiers (capture d'écran).

Ecoutez, je ne sais pas quoi vous répondre...il y a moins d'une heure, j'avais réussi à sauvegarder une généalogie de démonstration (rois de France) et maintenant, ça ne marche plus. Et pour ma généalogie, ça ne marche pas non plus.

Je vous envoie les captures d'écran que vous m'avez demandé. C'est peut-être un peu le b****l !

Merci pour votre aide et votre patience.

predigny · Hier à 17:01

Si la sauvegarde de la généalogie de démonstration ne marche pas, inutile de me donner le contenu des fichiers de votre généalogies (ce qui n'est pas ce que vous avez donné dans le message précédent).
Pour l'instant je ne vois pas ce qui bloque.
Evidemment si le disque est plein ça ne marche pas mais vous auriez déjà eu d'autres problème si c'était le cas.
On peut aussi imaginer qu'un autre programme accède aux fichiers de la généalogie, par exemple une synchronisation vers un cloud ou une sauvegarde automatique de Windows.

Mes ancêtres et moi · Hier à 17:20

predigny a dit:
Si la sauvegarde de la généalogie de démonstration ne marche pas, inutile de me donner le contenu des fichiers de votre généalogies (ce qui n'est pas ce que vous avez donné dans le message précédent).
Pour l'instant je ne vois pas ce qui bloque.
Evidemment si le disque est plein ça ne marche pas mais vous auriez déjà eu d'autres problème si c'était le cas.
On peut aussi imaginer qu'un autre programme accède aux fichiers de la généalogie, par exemple une synchronisation vers un cloud ou une sauvegarde automatique de Windows.

Alors, je n'avais pas bien compris sur le contenu des fichiers de ma généalogie...C'était quoi au juste ?

J'ai onedrive, mais il est interrompu, il n'est pas en synchronisation. Il pourrait être la cause, même s'il n'est pas en synchronisation ?

Sinon, j'ai protectis, mais comment il est décoché dans ma sauvegarde. De toute façon, avec protectis, c'est encore pire, j'ai d'autres messages d'erreur...

Aucune solution donc ?