appli bloquée à l'ouverture

[mclhuillery]

Bonjour
Une fois que j'ai installé geneatique mobile sur ma tablette lorsque je l'ouvre j'ai le message suivant :
"autoriser l'application Geneatique à accéder à des photos, des contenus multimedias et à des fichiers sur votre appareil "
je clique sur autoriser
et rien ne se passe
Tablette : galaxy TAB A 2016
merci de votre aide

 

[CecileC]

Bonjour,

Les mises à jour sont-elles bien faites pour l'application ? Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'appli ?