Application Généatique mobile sur Facilotab

[NicoleM.]

Bonjour

Je suis extrêmement déçu du CDIP
J'ai acheté fin octobre la tablette Facilotab préparée avec l'application Généatique mobile + 60 mn d'assistance

Après 2 appels Assistance (attente de mise à jour)

A ce jour il est toujours impossible d'installer cette application
"Cette appli n'est pas disponible pour votre appareil, car elle a été conçue pour une version plus ancienne d'Android"

Que faire ???
Si quelqu'un a déjà eu ce problème....
Merci d'avance

Cordialement

 

[AL1493]

Bonjour,
C'est plutôt au CDIP qu'il faut poser la question.

 

[predigny]

Mais si une tablette achetée en octobre 2025 au cdip n'est plus capable de faire tourner l'application Généatique du cdip, il y a comme qui dirait un problème !

 

[NicoleM.]

Bonjour,
C'est plutôt au CDIP qu'il faut poser la question.

Oh oui ! je n'arrête pas ! à chaque fois on me dit il faut attendre les mises à jours

 

[NicoleM.]

Mais si une tablette achetée en octobre 2025 au cdip n'est plus capable de faire tourner l'application Généatique du cdip, il y a comme qui dirait un problème !

Je suis bien d'accord avec vous, d'où ma "colère" qui grandit !
Normalement elle était sensé être préparée avec l'application Généatique mobile !

 

[predigny]

Je suis bien d'accord avec vous, d'où ma "colère" qui grandit !
Normalement elle était sensé être préparée avec l'application Généatique mobile !

Mais il est vrai que les béta testeurs ont en main des nouvelles versions de cette application (iOS et Andoid) et vous devriez avoir prochainement une nouvelle version de l'application.

 

[dordajessica]

Bonjour

Je suis extrêmement déçu du CDIP
J'ai acheté fin octobre la tablette Facilotab préparée avec l'application Généatique mobile + 60 mn d'assistance

Après 2 appels Assistance (attente de mise à jour)

A ce jour il est toujours impossible d'installer cette application
"Cette appli n'est pas disponible pour votre appareil, car elle a été conçue pour une version plus ancienne d'Android"

Que faire ???
Si quelqu'un a déjà eu ce problème....
Merci d'avance

Cordialement







C’est exactement le genre de problème qui revient souvent avec Généatique mobile : entre les versions Android et les appareils spécifiques comme Facilotab, la compatibilité n’est pas toujours au rendez-vous . Sur le papier, l’appli est pratique pour consulter son arbre, mais dès qu’il s’agit d’installation ou de synchronisation, ça peut vite devenir frustrant. Du coup je comprends totalement la déception. Dans ces moments-là, mieux vaut patienter pour une mise à jour ou envisager une alternative plus stable. Et pour décompresser un peu entre deux essais, allyspin reste une option sympa et relax.

Merci pour l'information