Commande arbre depuis généatique 2011

[LEFF]

Bonjour à tous
J'ai voulu passer une commande de l'arbre d'un GGoncle qui va rentrer dans sa 100 éme année mais là aprés avoir mis les adresses, le transfert commence et puis plus rien
Au bout de 5 mn, il me dit que la connexion a échoué et même parfois erreur de pdf ( je suis à jour au niveau version)
Qui peux me donner une astuce pour que ça marche
Je suis sur XP window et sur Mozilla 4
J'ai même fait un nettoyage disque
Rien ça bloque pareil
Merci d'avance

Serge

 

[Anonymous]

Bonjour,

Il se peut que ce soit l'antivirus qui bloque le chargement de l'arbre.
Si cela continue, contactez philippe au 01 34 39 12 10 qui s'occupe de l'impression des arbres.

# Téléphone : 01 34 39 12 10
# Horaires : - Lundi : 9h à 12h - Mercredi : 9h30 à 12h - 13h30 à 17h30 - Vendredi : 13h30 à 17h

 

[LEFF]

Bonjour Yann
Merci pour ta réponse mais même en fermant mon anti virus ca se bloque en mettant:
Impossible d'établir la connexion des données : connexion terminé
J'appellerai Philippe Vendredi AM

Amicalement
Serge

 

[LEFF]

Bonsoir
Après de nombreux essais, j'ai commandé en envoyant l'arbre par courrier à Philippe
La raison doit venir de mon anti virus même désactivé
Amicalement
Serge