Demande de numéro de série

[Croneiss]

Bonsoir

Je viens de passer de Géneatique prestige 2011 à 2013 par télechargement. L opération s est bien passée toutefois le systeme me demande a chaque ouverture de Geneatique mon numéro de serie pour pouvoir y acceder. Y a t il une manip qui m echappe ou est ce de la compétence du CDIP.
Merci pour l aide apportée

 

[papo4334]

Vous devez avoir reçu ce numéro dans le mail CDIP intitulé : "Votre facture et vos informations importantes".
Il faut copier coller ce n° de série.

 

[Croneiss]

Merci pour votre reponse

Effectivement a chaque fois je saisis bien ce numero de serie qui m ouvre Geneatique. et il m est redemandé a chaque reouverture du logiciel.

 

[Croneiss]

Re bonsoir

En télechargeant a nouveau G2013 mon probleme a été résolu.Merci pour l attention donnée à mon message