Dossier impossible à ouvrir

[LE FRALLIEC]

Dominique LE FRALLIEC - mail xxxxxxx@orange.fr - tel 06.xxxxxxx.46 - identifiant dxxxxxx

Bonjour,
Je travaille sur la version 2023 de Généatique
Je ne peux plus ouvrir l'un de mes 4 dossiers tandis que les autres dossiers s'ouvrent normalement. Lorsque je clique sur le dossier concerné l'application se bloque , et l'écran est blanc, sans aucune inscription.
le dossier Zippé que j'avais envoyé à Généanet en novembre 2025 a disparu...
pouvez vous m'aider, svp ?
Il est imprudent de mettre ses identifiants sur Internet ; je les ai supprimés

 

[predigny]

Avec l'explorateur de fichiers de Windows, dans votre généalogie supprimez le fichier undo ainsi que tous les fichiers .r1, r2, ... rxxx
Faites vous régulièrement des sauvegardes de votre généalogie ?

 

[LE FRALLIEC]

Mille merci pour vos bons conseils.
j'ai bien récupéré mon fichier .
je fais des sauvegardes régulièrement, mais je ne suis pas certaine de les faire de la bonne manière sur mon PC & sur ma boite externe

 

[predigny]

Mille merci pour vos bons conseils.
j'ai bien récupéré mon fichier .
je fais des sauvegardes régulièrement, mais je ne suis pas certaine de les faire de la bonne manière sur mon PC & sur ma boite externe

Si vous avez récupéré votre généalogie en supprimant les fichiers .r il faut faire "Utilitaires/Table d'aide à la saisie/Mettre à jour" car ces fichiers .r contiennent les tables d'aide à la saisie.

 

[LE FRALLIEC]

Si vous avez récupéré votre généalogie en supprimant les fichiers .r il faut faire "Utilitaires/Table d'aide à la saisie/Mettre à jour" car ces fichiers .r contiennent les tables d'aide à la saisie.

Merci pour ces nouveaux conseils, mais, dans "utilitaires", je ne trouve pas les tables d'aide à la saisie...

 

[predigny]

Merci pour ces nouveaux conseils, mais, dans "utilitaires", je ne trouve pas les tables d'aide à la saisie...

Si vous mettiez votre version de Généatique dans votre signature, on répondra plus juste ; en effet pour G2023 cette fonction n'est pas au même endroit. Pour G2023 c'est "Utilitaires/Réparer/Mettre à jour les tables de duplication".

 

[LE FRALLIEC]

Bonjour
Encore merci pour vos nouveaux conseils.

ma version Généatique 2023 version 4.7.0.

Suite aux soucis que j'ai rencontré, le dictionnaire n'affiche plus les patronymes ...
désolée de vous monopoliser
Dominique LE FRALLIEC

 

[predigny]

....
Suite aux soucis que j'ai rencontré, le dictionnaire n'affiche plus les patronymes ...
...

Il vous faut peut-être restructurer la généalogie : "Utilitaires/Réparer/Restructurer un dossier généalogique" choisir la deuxième option. Acceptez la sauvegarde proposée au début.

 

[LE FRALLIEC]

Je vous remercie vivement pour vos réponses claires et ultra rapides, même le week-end
Belle soirée
Dominique LE FRALLIEC