RÉSOLU Dossier utilisé par une auttre application

[jmalet]

Bonjour, j'ai un nouveau souci , voici le message qui apparait lors de l'ouverture. merci de bien vouloir m'aider. jmalet

 

[predigny]

Et en redémarrant le pc est-ce pareil ?

 

[jmalet]

Et en redémarrant le pc est-ce pareil ?

Oui j'ai éteint puis redémarrer c'est pareil. Je ne comprends pas

 

[jmalet]

Bonjour, Je ne suis tjrs pas arrivé à ouvrir ma généalogie et maintenant lorsque je veux restaurer cet écran s'affiche ???
Et si je re-téléchargeais GT 2026 ?? Merci

 

[AL1493]

Bonjour,
Est-ce que vous avez tenté la restauration après avoir redémarré Généatique ?
Est-ce que vous pouvez ouvrir une généalogie de démonstration ou la généalogie Napoléon ?
Si Généatique fonctionne normalement ce n'est sans doute pas nécessaire de le réinstaller.
Par contre, ce problème est déjà arrivé plusieurs fois sans qu'une solution ne soit vraiment donnée.

 

[predigny]

...
Par contre, ce problème est déjà arrivé plusieurs fois sans qu'une solution ne soit vraiment donnée.

On a exposé ce problème à François du cdip et il semblerait que Généatique à fait appel à un service extérieur (je ne me rappelle plus lequel : décès insee, explorateur Internet, IA, ... ? ) et que ce serve est toujours en lien avec un processus de Généatique. Je ne sait pas non plus si le remède a été trouvé.

Pour l'écran blanc qui apparait parfois en plein milieu du travail, la raison n'a toujours pas été trouvée mais en général il suffit de redémarrer G2026 pour retrouver le fonctionnement normal.
Pour l'écran blanc à l'ouverture c'est sans doute autre chose et si c'est pareil pour les généalogies de démonstration, il faut sans doute effacer le registre de Généatique (Utilitaires/Effacer)

 

[jmalet]

Bonjour,
Est-ce que vous avez tenté la restauration après avoir redémarré Généatique ?
Est-ce que vous pouvez ouvrir une généalogie de démonstration ou la généalogie Napoléon ?
Si Généatique fonctionne normalement ce n'est sans doute pas nécessaire de le réinstaller.
Par contre, ce problème est déjà arrivé plusieurs fois sans qu'une solution ne soit vraiment donnée.

Oui j'ai fait une restauration système sans résultat

 

[jmalet]

Oui j'ai fait une restauration système sans résultat

J'ouvre une démonstration sans problème Merci

 

[AL1493]

restauration système

??? Restauration du système Windows ou restauration de la généalogie ?

 

[jmalet]

??? Restauration du système Windows ou restauration de la généalogie ?

Restauration système windows . La généalogie je ne peux pas la restaurer il me met une page blanche

 

[jmalet]

Restauration système windows . La généalogie je ne peux pas la restaurer il me met une page blanche

 

[AL1493]

Restauration système windows . La généalogie je ne peux pas la restaurer il me met une page blanche

Alors là ! Restaurer Windows est bien la dernière chose à faire, il n'y est pour rien dans le fait que votre généalogie ne peut pas s'ouvrir.

Comment faites-vous pour restaurer votre généalogie ?

 

[jmalet]

Alors là ! Restaurer Windows est bien la dernière chose à faire, il n'y est pour rien dans le fait que votre généalogie ne peut pas s'ouvrir.

Comment faites-vous pour restaurer votre généalogie ?

J'ai restauré une sauvegarde depuis clé usb ça a fonctionné mais je suis obligé de transférer tous les médias Voilà

 

[AL1493]

J'ai restauré une sauvegarde depuis clé usb ça a fonctionné mais je suis obligé de transférer tous les médias Voilà

Bon, c'est plutôt une bonne nouvelle.
Si la sauvegarde est faite avec l'option de sauvegarde des Images activées, normalement les images sont récupérées. Mais, il faut peut-être qu'elles soient dans le répertoire Images de la généalogie

 

[jmalet]

J'ai tout transféré mais lorsque j'ouvre

Bon, c'est plutôt une bonne nouvelle.
Si la sauvegarde est faite avec l'option de sauvegarde des Images activées, normalement les images sont récupérées. Mais, il faut peut-être qu'elles soient dans le répertoire Images de la généalogie

Alors elles sont dans le répertoire images de ma généalogie mais aprés quand je l'ouvre j'ai ce message : Lecture seule

 

[jmalet]

Bonjour, j'ai un autre "BUG": Lorsque je change une image (photo ancètre) , la case apparait en blanc sans le nom et le prénom ???? Que dois-je faire SVP et merci

 

[predigny]

Il aurait été plus intéressant de voir l'onglet Essentiel

 

[jmalet]

Il aurait été plus intéressant de voir l'onglet Essentiel

Le voici

 

[predigny]

Donc le nom et prénom était bien absent avant d'ajouter l'image. Le nom est facile à retrouver mais pour le prénom il faudra relire les actes que vous avez sur cette fiche.
La case est blanche car comme il n'y a pas de prénom le sexe est devenu "indéterminé".
Avez vous beaucoup de ces cases sans nom et prénoms ?

 

[jmalet]

Donc le nom et prénom était bien absent avant d'ajouter l'image. Le nom est facile à retrouver mais pour le prénom il faudra relire les actes que vous avez sur cette fiche.
La case est blanche car comme il n'y a pas de prénom le sexe est devenu "indéterminé".
Avez vous beaucoup de ces cases sans nom et prénoms ?

NON les noms et prénoms n'étaient pas absents. Ce n'est que lorsque je change l'image que les noms et prénoms disparaissent. Je viens de Changer image sur POMIER Fernand 1911 et ça disparait ?? (en bleu)