Bonjour,
en général, ce genre de problème rare arrive lorsqu'il y a un problème de base de données
Essayer de lancer une réparation de la base de donnée concernée (menu utilitaire\maintenance); Faire une sauvegarde au préalable.
Si cela ne fait pas disparaitre le problème, il faudra probablement envoyer votre généalogie au CDIP pour analyse du problème.
Vous utilisez G2026 V2.0 ou une autre édition ? (G2025 ?)
Cordialement
Thierry