DEMANDE D'AIDE Fonction "rechercher"

DD09 · 29 Septembre 2026

Bonjour, j'utilise généaique 2026 sur un PC W11. Depuis ce matin j'ai un problème avec la fonction "rechercher" qui ne trouve plus toutes les personnes présentes dans l'arbre (3783) Seuls les noms qui commencent par les lettres de A à M s'affichent. Ceux qui ne s'affichent pas sont bien présents dans l'arbre. Je n'ai pas trouvé le paramètre ou la raison de ce premier problème depuis que j'utilise le logiciel. Merci pour votre aide.

AL1493 · 29 Septembre 2026

Quand une recherche ne donne pas les résultats attendus, il faut faire :
1) une sauvegarde
2) une Restructuration avec l'option Réenregistrement avec classement et symétrie
En général, ça remet les choses en place.

DD09 · 29 Septembre 2026

AL1493 a dit:
Quand une recherche ne donne pas les résultats attendus, il faut faire :
1) une sauvegarde
2) une Restructuration avec l'option Réenregistrement avec classement et symétrie
En général, ça remet les choses en place.

Bonsoir, oui effectivement j'ai suivi vos conseils et ça marche bien à nouveau Merci beaucoup car je me voyais déjà ré installer le logiciel et sa sauvegarde! Par contre je ne sais pas ce qui a provoqué ce bug, je n'ai vu aucun dysfonctionnement avant? Merci encore et bonne soirée.

AL1493 · 30 Septembre 2026

Bonjour,
Dans ce cas, le logiciel n'y est pour rien, donc pas la peine de le réinstaller. Le problème se situe dans la base de données qui est constituées de beaucoup de tables qui sont liées entre elles par des index. Il arrive, lors de fusions de fiches par exemple, que certains index ne sont pas bien mis à jour. La restructuration corrige ces défauts.

DD09 · 1 Octobre 2026

AL1493 a dit:
Bonjour,
Dans ce cas, le logiciel n'y est pour rien, donc pas la peine de le réinstaller. Le problème se situe dans la base de données qui est constituées de beaucoup de tables qui sont liées entre elles par des index. Il arrive, lors de fusions de fiches par exemple, que certains index ne sont pas bien mis à jour. La restructuration corrige ces défauts.

Merci pour vos explications et pour la solution proposée qui a bien résolu le problème. Bonne journée