généatique 2024 - accès aux archives départementales du Nord

[Mart59770]

Bonjour,

Depuis quelques temps je rencontre des problèmes pour me connecter aux archives départementales du Nord avec la version de généatique 2024. Aujourd'hui je n'y accède plus du tout alors que pour les autres sites d'archives cela fonctionne.

 

[predigny]

Chez moi ça marche ; est ce bien cette adresse qui vous est proposée ?

Site Web des Archives départementales du Nord

archivesdepartementales.lenord.fr

 

[Mart59770]

Lorsque que j'utilise l'icône "Archives et Bases" - Nord (59), rien ne s'affiche : la page reste blanche.

Je suis retournée sur la version 2023 de généatique et là je n'ai pas de problème.

 

[predigny]

Lorsque que j'utilise l'icône "Archives et Bases" - Nord (59), rien ne s'affiche : la page reste blanche.

Je suis retournée sur la version 2023 de généatique et là je n'ai pas de problème.

Et si vous mettez dans la barre d'adresse, celle que je vous ai donnée ?

 

[Deleau]

l'adresse dans la copie d'écran, avec cette partie "user\password\reset" me surprend et peut être la cause du problème.
Tapez l'adresse donnée par predigny

 

[Mart59770]

Je viens d'effectuer une gros nettoyage de mon ordinateur (Cookies, historique recherche...).
Via Google, le site des archives départementales du Nord m'a imposé de modifier mon mot de passe mieux sécurisé. Ce que j'ai fait.
J'ai redémarrer l'ordinateur. Il semble que tout soit rentré dans l'ordre.
merci de votre aide.

 

[MathieuRoux55]

Salut ! T'as essayé de voir si y'a des mises à jour pour Généatique ou ton navigateur ? Parfois, ça règle le souci. Sinon, contacte le support technique, ils pourront sûrement aider. Courage !