impossibilité d'ouvrir un fichier media

[JPF]

Bonjour,
Depuis la semaine dernière, (dernière mise à jour du logiciel?), je ne peux plus ouvrir les photos des actes que j'ai accumulés. Par contre, je peux ouvrir les nouvelles photos (introduites depuis la semaine dernière). J'ai vérifié les répertoires dans les préférences sans trouver d'anomalie.
Il y a une solution: établir de nouveau , manuellement, les liens avec les anciennes photos. Le problème, c'est que j'en ai 4000.
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement,
Jean-Pierre

 

[Anonymous]

Bonjour,

Si vous cliquez 2 fois sur la photo, s'ouvre-t-elle ?
Si votre problème est de cliquer sur la loupe, ceci va être corriger.

Expliquez-nous comment vous ouvrez ces actes ?

 

[JPF]

Bonjour Nicole et merci de répondre si rapidement.
Après 6h de travail, j'ai trouvé ! J'ai observé que le chemin de mes nouvelles illustrations commencait par ..\..\..\..\ (4 niveaux) alors que les anciennes ..\..\..\ (3 niveaux).
En utilisant le dictionnaire des données, j'ai remplacé d'un coup, le chemin des anciennes par celui des nouvelles photos. Ouf !
Je suppose que sans le vouloir, j'ai déplacé le programme et que je dois maintenant remonter d'un niveau dans le chemin relatif. Je ne suis pas sûr qu'il y a beaucoup d'utilisateurs qui connaissent et qui osent utiliser cette manoeuvre.
Cordialement,
Jean-Pierre

 

[predigny]

...Je suppose que sans le vouloir, j'ai déplacé le programme et que je dois maintenant remonter d'un niveau dans le chemin relatif...

Ce n'est pas le programme que vous avez déplacé mais soit la généalogie soit le répertoire qui contenait les illustrations.
D'après ce que vous dites, vous n'utilisez pas l'option d'avoir les images en "local" c'est à dire copiées dans la généalogie elle même, ce qui simplifie beaucoup de choses, en particulier cela permet de ne pas avoir le problème que vous venez d'avoir.