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bonsoir
je n'arrive pas à mettre à jour geneatique 2013 (installé sur W7 pro 64 bits avec pare feu bit defender 2014).
lorsque je clique sur mettre à jour j'ai droit à "unable de handle command".
la hotline me dit "c'est votre pare feu" :
1/ l'informatique étant mon métier, j'ai un gros doute ... confirmé par le fait que j'ai la même erreur en désactivant le pare feu ...
2/ on vous envoie un lien pour télécharger tout de suite ... mail que je n'ai jamais reçu après avoir bien sur confirmé l'adresse avec la hotline.
ce qui m'amène à la conclusion que le type ne sait pas de quoi il parle, et que je ne dois, à priori, pas leur faire confiance. encore une hotline à la rue...
quelqu'un a t il déjà eu ce pb ?
merci d'avance pour votre aide.
je n'arrive pas à mettre à jour geneatique 2013 (installé sur W7 pro 64 bits avec pare feu bit defender 2014).
lorsque je clique sur mettre à jour j'ai droit à "unable de handle command".
la hotline me dit "c'est votre pare feu" :
1/ l'informatique étant mon métier, j'ai un gros doute ... confirmé par le fait que j'ai la même erreur en désactivant le pare feu ...
2/ on vous envoie un lien pour télécharger tout de suite ... mail que je n'ai jamais reçu après avoir bien sur confirmé l'adresse avec la hotline.
ce qui m'amène à la conclusion que le type ne sait pas de quoi il parle, et que je ne dois, à priori, pas leur faire confiance. encore une hotline à la rue...
quelqu'un a t il déjà eu ce pb ?
merci d'avance pour votre aide.