Je ne peux plus imprimer une fiche à la volée

[min kim]

bonjour,

Je viens de m'apercevoir que je ne peux plus imprimer une fiche à la volée.
Quelqu'un a-t-il eu ce problème ? J'ai changé d'imprimante mais j'ai bien vérifié que ma configuration était bonne. Par contre, à la suite dun "plantage" de mon ordi, j'ai du sauvegarder et puis restaurer toute mes données. Cela viendrait-il de là ? Merci de m'aider.

 

[Michel P.]

Bonsoir,

1/ Est-il possible d'imprimer un document depuis le Bloc-Notes de Windows? Cela permet de vérifier la bonne installation de l'imprimante.
2/ Est-il possible d'imprimer autre chose qu'une fiche à la volée depuis Généatique?

Si oui pour le premier, alors il faut essayer de restaurer les descriptifs. Menu "Utilitaires" puis "Restaurer les descriptifs standards....".

Cordialement

Michel P.