Bonjour,
vous n'êtes pas dans le bon forum, il y en a un spécifiquement dédié à Studio Scrap.
Normalement à l'installation de tout logiciel du CDIP, les coordonnées qui sont demandées sont votre identité et le numéro de série du logiciel. Ensuite, il suffit de se connecter à internet pour récupérer la clef établie à partir de certaines données dont le numéro de votre ordinateur.
La question que je me pose, êtes-vous en mode administrateur si vous travaillez sous windows XP ? Cela vient peut-être de là.
Bien cordialement.
C. Grégy