Lancement de généatique 2021

[alguerin33390]

Bonjour,
J'ai un soucis avec le logiciel, apres un arret brutal de lui même sans rien faire tout en traivaillant dessus et maintenant impossible de le relancer.
Merci de votre aide.
Alain

 

[AL1493]

Bonjour,
Ce que je ferais dans ce cas : éteindre l'ordinateur, le redémarrer et relancer Généatique. Si cela ne marche pas, on essaiera autre chose.

 

[alguerin33390]

Bonjour,
S'est se que j'ai fait mais hélas le probleme persiste

 

[alguerin33390]

Bonjour,
S'est se que j'ai fait mais hélas le probleme persiste

J'ai redemarré l'ordi, le logiciel ce lance j'ouvre sans probleme les rois de france, et Napoléon mais quand c'est ma généalogie le logiciel se ferme.
Mon fichier comporte 108111 fiches

 

[predigny]

Si le logiciel ne parvient même pas à s'ouvrir, le plus simple est sans doute de relancer l'installation. Dans le dossier C:\Programmes (x86)\ vous devez avoir un dossier "Install-geneatique-2021" qui contient le fichier setup-geneatique2021.exe ; lancez ce programme. Comme vous avez tous les fichiers dans ce dossier l'installation ira très vite.

 

[alguerin33390]

Si le logiciel ne parvient même pas à s'ouvrir, le plus simple est sans doute de relancer l'installation. Dans le dossier C:\Programmes (x86)\ vous devez avoir un dossier "Install-geneatique-2021" qui contient le fichier setup-geneatique2021.exe ; lancez ce programme. Comme vous avez tous les fichiers dans ce dossier l'installation ira très vite.

J'ai réinstallé le logiciel et le probleme persiste

 

[alguerin33390]

J'ai réinstallé le logiciel et le probleme persiste

Il se lance mais que je veux ouvrier mes recherches le programme se ferme j'ai 108111 personnes. Mais quand j'ouvre vos recherches sur Napoléon ou les rois de France il fonctionne normalement. Mon fichier n'est il pas tros volumineux ?

 

[predigny]

Non, Généatique est illimité, certaines personnes ont 300000 fiches mais votre généalogie à visiblement un problème.
D'après votre premier message j'avais compris que Généatique ne s'ouvrait même pas ; c'est pas du tout le même diagnostique dans ce cas.
Sans ouvrir votre généalogie essayez de la sauvegarder, puis "Utilitaires/Réparer/Restructurer un dossier généalogique" avec l'option 1 "Réparation ...", A quand remonte votre dernière sauvegarde ?

 

[alguerin33390]

Je sauvegarde ma généalogie en fesant un coller copier de tous les fichiers sur clef usb mais jamais en passant par le logiciel

 

[alguerin33390]

Je vous remercie celas à très bien fonctionné.
Bonne soirée et bon week-end

 

[predigny]

Je sauvegarde ma généalogie en fesant un coller copier de tous les fichiers sur clef usb mais jamais en passant par le logiciel

Le problème avec cette méthode c'est qu'à chaque "sauvegarde", on enregistre la totalité des illustrations alors que les sauvegardes faites par Généatique sauvegardent à chaque fois les données sous forme zippée mais les images sauvegardées ne sont que complétées ; on peut donc faire beaucoup plus souvent des sauvegardes sans générer des Go de donnée. Par exemple ma généalogie donne des zip de 60 Mo alors que les illustrations font 2 Go donc pas question de tout sauvegarder à chaque fois.