Message d'erreur lors du lancement de généatique 2026

[evelyne62360]

Bonjour,
je rencontre un problème lors du lancement de généatique 2026 dont le message est présenté en pièce jointe.
Malgré une désinstallation complète du logiciel est une réinstallation, le message persiste et ne permet pas de lancer généatique 2026.
Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre et d'où peut provenir cette erreur.
Merci d'avance de vos réponses.
Cordialement
Evelyne

 

[AL1493]

Bonjour,
Il était inutile de désinstaller, car c'était la faute à Windows 11 (et aussi au CDIP en partie)
Regardez ce sujet :

I

DEMANDE D'AIDE Sujet 'Message d'erreur à l'ouverture de GENEATIQUE 2027'

2 Octobre 2026

Bonjour,
J'ai installé GENEATIQUE 2027 il y a quelques jours, et je n'arrive plus à l'ouvrir (peut-être suite à une MAJ Windows ?). J'ai systématiquement ce message :
J'ai essayé de réinstaller le logiciel à partir du fichier d'installation, mais le pb perdure.
Merci de votre aide.

• imbrechts1
• Réponses: 1
• Forum: Généatique 2027 - Logiciel de généalogie

 

[Deleau]

c'était la faute à Windows 11 (et aussi au CDIP en partie)

Et un petit peu aussi des personnes qui ne font pas de recherche sur le forum avant de poser une question

 

[GD240]

Bonjour,
je rencontre un problème lors du lancement de généatique 2026 dont le message est présenté en pièce jointe.
Malgré une désinstallation complète du logiciel est une réinstallation, le message persiste et ne permet pas de lancer généatique 2026.
Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre et d'où peut provenir cette erreur.
Merci d'avance de vos réponses.
Cordialement
Evelyne

Bonjour,

Si la procédure proposée par AL1493 ne résout pas votre problème essayez celle-ci :
DEMANDE D'AIDE - Bonjour, j'ai ce message, que dois-je faire ? Merci

Cordialement.

 

[predigny]

Dans la prochaine version 1.4 le cdip a résolu le problème pour G2027 ; cette mise à jour est en fait un setup complet, mais le problème reste entier pour les versions précédentes (G2026, G2025, ... )

 

[_JC_]

Bonjour,
Ne pas avoir de logiciel généalogie ouvert, si besoin, redémarrage de vôtre ordinateur avant l'installation du logiciel.
Démarrer l'installation de G2026.
Cliquer sur l'icone de G2026, vérifier si vôtre version est à jour en cliquant sur l'icone aide et vérifier l'existence de mise à jour.
Bonne journée
_JC_