DEMANDE D'AIDE Mise à jour version Version 2.9.1

[Guy24]

Bonjour à Tous,

La mise à jour de correction Généatique 26 version 2.9.1 c'est fait en ouvrant mon Généatique, mais il y a un souci.

En effet, le logiciel s'ouvre bien mais au bout de 2-3 minutes, il se referme. Je suis donc obligé de cliquer de nouveau pour l'ouvrir, mais il continue toujours de se refermer.....

Y a-t-il une solution ? certains d’entre vous ont-t-il le même souci ?
Merci de votre aide
Bonne journée
Guy

 

[predigny]

Pas remarqué ce comportement. Est-ce pareil avec une autre généalogie ?

 

[mathieu230]

Bonjour,
Pour ma part la mise à jour n'a posé aucun problème et Généatique n'a pas fait la fermeture que vous évoquez. Mon logiciel est bien stable.
Je vous souhaite une belle journée,
Bien cordialement,

 

[GUY 24]

Bonjour Predigny, oui c'est pareil avec d'autres généalogies...
Merci de votre aide

Merci également à Mathieu pour sa réponse
Guy

 

[predigny]

Essayez de réinstaller cette mise à jour. Je peux vous envoyer le fichier de la mise à jour 2.9.1 en message privé.
Si le problème persiste je peux vous envoyer la mise à jour 2.9.0
EDIT : je vous ai envoyé le lien pour la 2.9.1 ; a utiliser avant 3 jours

 

[bdujour]

J'ai été moi aussi bloquée ce matin pour ouvrir Généatique : erreur 0xc0e90002, le grand classique
J'ai donc "triché" : je suis allée sur c:/Programmes (x86)/ Geneatique2026/Geneatique.exe (Application), cela m'a lancé l'installation de la mise à jour, et Généatique s'est ensuite lancé normalement, en version 2.9.1.
Si ça peut aider...