Modification de l'apparence de l'arbre

[Marie87]

Bonjour,
J'ai fait des mises à jour hier, et fermé mon logiciel. Ce matin l'apparence a complètement changé, plus de dates, couleurs modifiées, cases verticales et non horizontales... Je suis perdue car je n'ai pas noté le nom du modèle, j'ai déjà eu le problème quand j'ai changé d'ordinateur il y a un an, j'ai du tout recréer. J'ai voulu ouvrir ma dernière sauvegarde mais elle s'ouvre selon le nouveau modèle. J'aimerais ne pas tout recomencer! Comment faire? merci de vos réponses

 

[predigny]

Il ne faut pas se précipiter à restaurer une sauvegarde car il est probable que vous avez écrasé le travail fait depuis cette sauvegarde. Le modèle utilisé n'a rien à voir avec les sauvegardes.
C'est avec les "Paramétrage de l'écran de saisie qe vous pouvez (peut-être) récupérer vos modèles d'arbre habituels mais pour cela il faut que vous ayez sauvegardé la configuration de l'écran de saisie ; les fameux fichiers .cns Regardez tout de même dans cette fonction si avec "Ouvrir" vous ne trouvez pas un fichier .cns qui vous redonne vos modèles d'arbre. Si non, ce n'est pas trop difficile de retrouver votre modèle habituel sans doute dans la catégorie '04 Mixtes" ou si c'est un modèle "perso" dans la catégorie "Mes Modèles".
Pouvez vous tout de même nous montrer ce que vous voyez actuellement dans l'arbre ?

 

[Marie87]

Pardonnez-moi de vous remercier tard, je n'avais pas vu votre réponse. J'ai finalement retrouvé mon modèle d'arbre, j'ai rentré de nouvelles données et j'ai rencontré un nouveau problème plus ennuyeux puisque je ne peux me connecter et que je viens à nouveau de poster une demande d'aide.

 

[predigny]

.... je ne peux me connecter et que je viens à nouveau de poster une demande d'aide.

Vous connecter à quoi ?

 

[Marie87]

A Généatique 2025 version 4.0. Quand j'ouvre, j'ai l'astuce du jour que je ferme, je clique ensuite sur ma généalogie et l'écran joint s'affiche. Tout généatique est coincé, je dois passer par le gestionnaire des tâches pour fermer.
Quand ce problème est brutalement survenu, je n'ai pu sauvegarder les données que j'avais saisies et je ne sais si je pourrai les retrouver. Que dois-je faire? Désinstaller et réinstaller Généatique 2025? et avec quelle sauvegarde?
Merci de votre réponse.

 

[predigny]

C'est certainement G2025 qui est mal configuré. Il faudra sans doute réinitialiser le logiciel en faisant "Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre". On verra ça demain.

 

[predigny]

En ouvrant G2025 sans ouvrir de généalogie, avez vous accès au menu Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre ? Si oui effacez la base de registre ça réinitialisera Généatique (sans le réinstaller).

 

[Marie87]

Bonjour, et merci de votre réponse.
Je ne pouvais me connecter hier ni ce matin. Je le fais maintenant et j'ai effectué la marche indiquée. Mais j'ai toujours le même écran qui bloque tout.

 

[Marie87]

Bonjour,
Cela fait pratiquement un mois que je ne peux plus ouvrir Généatique comme je l'indiquais dans mes messages précédents, un écran gris s'affiche et je ne peux plus fermer l'application. En désespoir de cause j'ai installé Généatique 2026 et désinstallé G2025. Rien n'y fait, le même écran est apparu bloquant tout.
Mon ordi marche très bien, je m'en sers quotidiennement et je ne comprends pas ce qui se passe. Que faire? Merci de votre réponse.

 

[Marie87]

 

[predigny]

Avez vous essayé d'ouvrir une généalogie de démonstration (Napoléon, Rois de France, ... ) Qu'est ce ça donne ?

 

[AL1493]

Bonsoir,
En haut de l'image, on voit que le dossier généalogique est ouvert, il contient 15834 personnes.

 

[predigny]

Bonsoir,
En haut de l'image, on voit que le dossier généalogique est ouvert, il contient 15834 personnes.

Je n'avais pas remarqué ; dans ce cas en général, effacer la base de registre suffit à rétablir l'affichage. Cette opération a t elle vraiment été tentée ? Je remarque aussi qu'il n'y a pas les icônes de zoom et je me demande si ce n'est pas lié : un affichage avec un zoom énorme ? Il faut essayer un autre modèle d'arbre.

 

[AL1493]

Et on aussi la barre de boutons de choix des modes1 , 2, 3 et d'arbre (en vertical à gauche) qui est bien large et pas vraiment à gauche, oui, ça sent la base de registre à effacer.

 

[Marie87]

Bonjour
J'ai effacé la base de registre et ça n'a rien donné. Je ne peux changer de modèle d'arbre puisque dès que j'ouvre la généalogie l'écran ci-dessus apparait et tout est bloqué, aucun bouton ne répond. Si c'est un zoom énorme, comment atteindre le bouton?

 

[predigny]

Est-ce qu'une généalogie de démonstration s'ouvre normalement ? Si ce n'est pas le cas, mise à par réinstaller le logiciel, je ne vois plus trop ce que l'on peut faire ; ce disfonctionnement relève de l'intervention du cdip.

 

[Marie87]

Bonjour
La généalogie de démonstration ne s'ouvre pas, j'ai réinstallé le logiciel, aucun changement, l'écran est toujours le même et je dois passer par le gestionnaire des tâches pour fermer!
Merci de votre conseil: je vais contacter le CDIP.