bonjour à tous.
sans réponse de Généatique , est-ce que quelqu'un pourrait me proposer une solution ?
Voici le problème :
Je viens d'acquérir, en téléchargement, généatique 2024 et les vidéos passeports 2023 et 2024 .
Sur ces dernières, si j'ouvre un thème et que je clique sur visionner , il ne se passe rien .
Depuis ces acquisitions, j'ai toujours accès aux passeports 2021 et 2022 acquis précédemment. Mais à la lecture j'ai seulement la musique d'introduction sans les commentaires. Bizarre !
Pouvez-vous me conseiller par mail si possible .
j'ai 91 ans et j'ai du mal à échanger par téléphone et par chat
Merci .
Voila, avez-vous eu ces problèmes ?
Merci pour vos réponses
SABLO
sans réponse de Généatique , est-ce que quelqu'un pourrait me proposer une solution ?
Voici le problème :
Je viens d'acquérir, en téléchargement, généatique 2024 et les vidéos passeports 2023 et 2024 .
Sur ces dernières, si j'ouvre un thème et que je clique sur visionner , il ne se passe rien .
Depuis ces acquisitions, j'ai toujours accès aux passeports 2021 et 2022 acquis précédemment. Mais à la lecture j'ai seulement la musique d'introduction sans les commentaires. Bizarre !
Pouvez-vous me conseiller par mail si possible .
j'ai 91 ans et j'ai du mal à échanger par téléphone et par chat
Merci .
Voila, avez-vous eu ces problèmes ?
Merci pour vos réponses
SABLO