pré commande génétique 2027

[isabelle6765]

Je suis sous génétique 2026 MacOS
J'ai pré commandé geneatique 2027 en aout 2026
Je ne sais pas comment mettre à jour pour passer à génétique 2027

 

[TOMBETTE Yves]

Bonjour,
J'ai la même question qu'isabelle6765
Je ne sais pas comment mettre à jour pour passer à génétique 2027

 

[artur]

même question !
version 2027 précommandée
pas d'information reçue pour installer

 

[AL1493]

Bonjour,
Normalement, le jour de votre précommande, vous avez dû recevoir 2 mails :
1 mail de confirmation de Paiement accepté
1 mail de confirmation de commande qui contient un bouton vert "Suivre ma commande et mes clés"
Il faut cliquer sur ce bouton qui vous permet la connexion à votre compte
Ensuite vous cliquez sur Mes commandes, téléchargements , numéros de séries

 

[TOMBETTE Yves]

Bonjour,
Normalement, le jour de votre précommande, vous avez dû recevoir 2 mails :
1 mail de confirmation de Paiement accepté
1 mail de confirmation de commande qui contient un bouton vert "Suivre ma commande et mes clés"
Il faut cliquer sur ce bouton qui vous permet la connexion à votre compte
Ensuite vous cliquez sur Mes commandes, téléchargements , numéros de séries

Bonjour,
Normalement, le jour de votre précommande, vous avez dû recevoir 2 mails :
1 mail de confirmation de Paiement accepté
1 mail de confirmation de commande qui contient un bouton vert "Suivre ma commande et mes clés"
Il faut cliquer sur ce bouton qui vous permet la connexion à votre compte
Ensuite vous cliquez sur Mes commandes, téléchargements , numéros de séries

Bonjour,
Merci Alain pour cette réponse, mais lorsque je fais un copié collé de ma clé d'activation, la réponse est la suivante:
"Cette clé d'activation n'est pas adaptée à cette version du logiciel"
Est-ce normal?
Bien cordialement
Yves

 

[AL1493]

Bonjour,

je fais un copié collé de ma clé d'activation

Votre clé d'activation commence bien par MG27 (pour une version Prestige, pour d'autre versions les lettres peuvent être différentes, mais il doit y a voir 27).
Surtout, ne mettez pas votre clé d'activation dans un message.

 

[jlturbe]

Si vous avez Windows, MacOS ou Linux il faut télécharger la version qui correspond à votre OS.
Les clés sont différentes suivant les systèmes.
La version linux à l'extension deb
La version macos l'extension pkg
La version windows l'extension exe