Problème Install G2019

[BREGER]

Bonjour,
Je travaillais sur G2018 en installant G2019 j'ai eu l'alerte suivante:

Je n'arrive pas a trouver ce fichier dans C:\programme\Généatique2019\

1. J'ai crée un dossier du même nom et donné les autorisations d'accès .. sans succès d'installation ! j'ai abandonné

Quelqu'un aurait il une précision de l'emplacement et de son contenu ?
Comment débloquer dette installation ?

 

[predigny]

Je crois que ce dossier n'est rien de plus que le dossier "Mes descriptifs 2019" zippé ; vous devriez donc pouvoir zipper tout ce qu'il y a dans ce dossier (mais pas le dossier Mes descriptifs 2019), le nommer "DescriptifStandard.zip" et le placer dans ProgramData\Généatique2019. Si ça posait problème, je peux vous envoyer via WeTransfer le "vrai" DescriptifStandard.zip

 

[BREGER]

Merci pour vos points

j'ai copié les dossiers "Descriptifs 2019" dans C:\Programmes\Geneatique 2019 et lancé installation.
1. blocage même écran "erreur" j'ai ouvert propriété de DescriptifStandard pour enlevé les securité, relancé la suite /. idem ???
ci-joint ma structure dossiers:


merci de le comparer au votre .

 

[predigny]

Normalement le DescriptifStandard.zip est sous ProrgamData :
C:\ProgramData\Généatique2019\DescriptifStandard.zip

 

[BREGER]

Oui c'est exactement ce que j'ai.. sauf que mes logiciels sont en français

 

[predigny]

Oui c'est exactement ce que j'ai.. sauf que mes logiciels sont en français

Dans l'image que vous montrez, DescriptifStandard.zip est sous C:\Programmes ! ?

 

[BREGER]

je n'ai pas de C:\programData \
sur mon disque Généatique 2019 s'installe sur Crogrammes\Généatique 2019


je ne suis pas un expert pc / mac mais mon PC est bien sur Windows ...

 

[predigny]

Peut-être faudrait-il le créer ce ProgramData , le programme d'installation considère peut-être qu'il doit être installé et que ce n'est pas à lui de le créer.

 

[BREGER]

En fouillant dans Comment ça marche :
j'ai trouvé ces détails: "ProgramData" est un répertoire caché à la racine de C:, il faut soit afficher les fichiers/dossiers cachés dans l'explorateur Windows soit appliquer la méthode : Ouvrir la commande "exécuter" (touche Windows + touche R) et tape : %ProgramData%

j'ai donc tapé C:\programdata et le fichier généatique2019 c'est ouvert et j'ai trouvé DescriptifStandard (avec effectivement les détails " Descriptifs" ...
Il faut maintenant trouver le pourquoi l'accès est refusé ?
je suis allé sur le dossier C:\programData\Généatique\ .. propriétés => lecture seule ! en décochant j'ai le defaut ci dessous qui s'affiche ..


avez vous une idée comment autorisé ?
je sens que nous arrivons au bout

 

[predigny]

Avez-vous essayé de faire ces opération "En tant qu'administrateur" ?

 

[BREGER]

je suis pas un expert "windows" j'ai du mal à trouver la page pour valider l'admin

 

[predigny]

Normalement sous Windows vous devez avoir un utilisateur appelé "Administrateur" mais généralement il n'y a pas besoin de changer d'utilisateur et cette copie vers ProgramData vous devriez pouvoir la faire en ouvrant l'explorateur de fichier "En tant qu'administrateur" (clic-droit sur l'icône de l'explorateur de fichier et "Exécuter en tant qu'administrateur".

 

[BREGER]

J'ai réussi à finir l'installation G19 , je suis aller sur la pages toutes les applications, sur l'application "ré-installe les descriptifs Généatique" clic droit et validation "exécuter en tant administrateur" et hopla c'est installé après quelques minutes.
G19 c'est ouvert, j'ai ouvert ma généalogie - j'avais juste à remettre mon "écran de saisie personnalisé.

Grand merci pour votre aide,
Joyeuses fêtes de fin d'année et bonne année 2019

Jean-Paul

 

[paullefebvre]

est-ce que vous pouvez partager le lien pour installer ce logiciel?

 

[BREGER]

que voulez vous dire par partager le lien pour installer ce logiciel