Problème logiciel

[Ancestor2000]

Bonjour,
Je viens d'installer la version gratuite de Geneatique 2012. Tout semblait se passer pour le mieux jusqu'au moment ou j'ai eu ce message : "Violation d'accès à l'adresse 1140ADDF dans le module 'Genea2009.exe. Lecture de l'adresse 00000030."
C'est penible. J'ai desinstallé et réinstallé, changé le nom de mon fichier, ça ne fonctionne plus. Que faire ? Merci de votre aide.

 

[predigny]

Si c'est Généatique 2012 que vous avez installé, la faute ne devrait pas se produire dans un module Généatique 2009 !
Comment avez vous changé le nom de votre fichier généalogique ? Normalement ça doit être fait avec les outils de Généatique car une généalogie comprend de nombreux fichiers qui doivent avoir le même nom (mais pas la même extension).
Arrivez vous à ouvrir Généatique (avant d'ouvrir une généalogie) ?
Est-ce que G2012 fonctionne avec les généalogies de démonstration (Napoléon ou LEREBOURG) ?
Si c'est bien G2012 que vous avez, la version doit être 1.0.9

 

[Ancestor2000]

Merci de vos réponses. Je ne sais comment j'ai résolu le problème (suis revenue à une version précédente ou quelque chose comme ça) mais apparemment c'est revenu à la normale.... Je vous remercie, bonne soirée.