[Résolu] Attente de la clé de débloquage

[peyroutet47]

Bonjour,

Suite à la panne irréversible de mon PC (HS) j'ai dû en acheter un autre !
J'ai donc réinstallé GénéaTique 2013
Si j'ai la licence, la clé de débloquage pose problème au CDIP !
Comment faire pour avoir accès à mes bases en mode normal : lecture/écriture ?
Je sais bien que des précautions sont prises pour éviter les Spammeurs, mais le client se voit comme un suspect !

 

[predigny]

Le code d'activation de votre ancien pc n'est plus valable puisque vous avez changé de machine. Normalement la demande du code d'activation est proposée automatiquement et l'activation se fait automatiquement, mais si vous aviez déjà fait plus de deux installations sur des machines différentes, il peut y avoir refus du robot. Généralement un coup de téléphone au cdip débloque le problème.

 

[peyroutet47]

Bonjour,
De fait le CDIP vient de m'envoyer la clé de débloquage après vérifications
Je peux reprendre mon travail !