violation d'accès

[DUBOUE]

Bonjour,
Je suis actuellement bloqué.
Quand je veux ouvrir ma généalogie, j'ai un message : Impossible de focaliser une fenêtre désactivée ou invisible.
Ça dit peut-être quelque chose pour un technicien, pas pour un généalogiste.
Si j'appuie sur OK, j'ai une série de deux messages d'erreur
- Violation d'accès à l'adresse 0041BAFF dans le module 'Genea2010.exe'. Ecriture de l'adresse 00000210.

- Violation d'accès à l'adresse 0376A833dans le module 'gwUndo.bpl'. Lecture de l'adresse 0000022C.

Merci de bien vouloir me dire quoi faire

 

[DUBOUE]

Rebonjour,
La première fois que l'incident s'était produit, j'avais pu fermer Geneatique (2010) et reproduire l'incident que je décrivais dans mon message.
Maintenant, je ne peux même plus fermer !! Erreur :
Violation d'accès à l'adresse 0256EEA dans le module 'gwInterface.bpl'.
Lecture de l'adresse 00000000.

Help !!!

 

[DUBOUE]

Bonjour,
Toujours bloqué.
Je continue mes tentatives pour avancer.
- Restructurer un dossier généalogique : même erreur que pour le tentative de fermeture, en lecture de gwInterface.bpl
- Afficher l'espace de travail : Violation d'accès à l'adresse 40106167 dans le module 'vcl60.bpl' Lecture de l'adresse 00000057 (/cacher ne provoque pas d'erreur)
- Je peux ouvrir normalement mes autres généalogies

Merci

 

[DUBOUE]

Bonjour,
1- Sous Windows 7, j'ai fait Ctrl-Alt-Suppr et fait détruire la tâche par Windows
2- Au redémarrage, cette fois-ci pas l'erreur habituelle, mais le message (assez fréquent) de reconstruction des index.
Et ça remarche

Deux remarques, je commence par la bonne : c'est très bien que Généatique sache se réparer lui-même; même s'il ne l'a pas fait du premier coup.
La mauvaise maintenant : c'est pas terrible cette propension à se mettre dans des situations inextricables. Et ça paraît génétique car j'ai toujours connu ça dans Généatique (depuis MX, il y a plus de 10 ans ....)