demande d'aide

[BBrigitte]

Bonjour, depuis plusieurs jours je tente d'inscrire les parents de certains sosas et rien ne se passe quand je clique sur la touche valider. J'ai tenté de créer un fiche et rien ne s'ouvre. Je suis donc bloquer dans mes saisies. merci de m'aider pour ceux qui ont déjà connu ce problème.

 

[predigny]

Quelle version de Généatique avez vous ?
Avec une généalogie de démonstration pouvez vous ajouter des parents ?

 

[BBrigitte]

Bonjour,
J'ai Généatique 2025.
Tout a bien fonctionné jusqu'à ces derniers jours mais là rien à faire ! Je note les parents comme d'habitude et lorsque je veux valider il ne se passe rien. J'ai essayé de créer une fiche pour un des parents et ensuite lui ajouter son enfant mais l'icône ne répond pas non plus. Merci si vous avez une solution...

 

[predigny]

Vous ne répondez pas à la deuxième question.

 

[BBrigitte]

Vous ne répondez pas à la deuxième question.

Vous ne répondez pas à la deuxième question.

Oui en démonstration ça fonctionne normalement

 

[predigny]

Alors essayez (avec votre généalogie ouverte) "Utilitaires/Maintenance de la base de données/Réparer la base de données/Réparation de niveau 2 (Recommandé)". Acceptez la sauvegarde proposé au début sauf si vous en avez fait déjà une.

 

[BBrigitte]

Rien ne fonctionne, Généatique est bloqué, il est impossible de l'éteindre. Ces derniers jours, j'ai forcé l'arrêt (Ctrl Alt Suppr) pour redémarrer ensuite mais cela n'a rien changé non plus.

 

[predigny]

Faute d'avoir votre généalogie en main, je crois que le plus simple serais de restaurer une sauvegarde d'avant le problème.