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DEMANDE D'AIDE Sauvegarde impossible

  • Auteur de la discussion Auteur de la discussion Yvon29
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Nouveau membre
Bonjour à tous,
A la fin de ma session Généatique 2027, je sauvegarde ma généalogie sur un disque dur, tout semble très bien se passer mais lorsque que je désire restaurer cette sauvegarde sur un autre ordinateur (également sur l'ordinateur d'origine, j'ai testé) rien ne se passe !!! Cela fonctionnait très bien avec la version 2026.
Cordialement.
 
PS : Je viens de faire quelques essais pour vérifier avec des grandes tailles (nécessitant zip64); pour moi cela fonctionne.

Je comprend que vous avez des disques C: et D: NTFS (donc dépassant la limite de 4Go par fichier et supportant le zip64)
et une taille du dossier .gwc de 9.85Go avec 38947 fichiers comprenant un dossier Images qui fait 6.59 Go et 38143 fichiers

a) Combien y-a-t'il de place libre sur c: ?
b) je m'étonne de la taille de plus de 3go hors image; il y a combien pour les notices ?

Hypothèses :
- Soit il y a un fichier verrouillé par Windows dans votre .gwc et dans ce cas la création du zip manuel va échouer (comme la sauvegarde)
- Soit Geneatique passe par un fichier temporaire sur C: pour produire la sauvegarde, si il n'y a pas assez de place sur C: ça doit sortir en échec même si il y a de la place sur d:

Cordialement
Thierry
 
Dernière édition:
Bonjour Predigny
Que dois-je faire maintenant SVP ?
Merci
On semble s'orienter vers un problème de taille du fichier .zip.
- Confirmez que le mécanisme de sauvegarde fonctionne bien en faisant la sauvegarde d'une petite généalogie.
- Montrez nous le contenu du dossier .gwc ; les fichiers qu'il contient classés par ordre de taille.
- Il serait utile que dans votre signature du forum vous indiquiez la version de votre Généatique et le nombre de personnes de votre généalogie car vous semblez avoir une généalogie particulièrement grosse.
 
J'ai modifié ma signature
Juste 1 pb je n'ai pas d'autre généa
Merci pour la signature.
Je suis étonné qu'une généalogie de 67000 personnes joue dans la la cour des Giga octets. Montrez nous le contenu du dossier .gwc.
Vous devriez avoir les deux ou trois généalogies de démonstration (Napoléon, Rois de France, Démonstration). Mais vous pouvez créer une généalogie de test en faisant une extraction de fiches de votre généalogie (les sosa sur 3 ou 4 générations), mais avec seulement 67000 fiches le problème ne doit pas être la taille de la généalogie.
 
Merci pour la signature.
Je suis étonné qu'une généalogie de 67000 personnes joue dans la la cour des Giga octets. Montrez nous le contenu du dossier .gwc.
Vous devriez avoir les deux ou trois généalogies de démonstration (Napoléon, Rois de France, Démonstration). Mais vous pouvez créer une généalogie de test en faisant une extraction de fiches de votre généalogie (les sosa sur 3 ou 4 générations), mais avec seulement 67000 fiches le problème ne doit pas être la taille de la généalogie.
1794131744822.png

Comment je fais pour vous montrer le contenu du dossier .gwc


Je vais créer une petite généa et je fais le test de sauvegarde et je vous tiens au courant
 
Comment je fais pour vous montrer le contenu du dossier .gwc
Dans la barre d'adresse de l'explorateur windows ouvert sur votre dossier .gwc
vous tapez : cmd /C dir /S>info.txt&start notepad info.txt
1794133869004.pngça va créer un fichier info.txt contenant la liste des fichiers et ouvrir le blocnote sur ce fichier
vous nous mettez le fichier info.txt en pièce jointe du post ou vous faites un copier/coller du texte

Vous pouvez supprimer ce fichier après envoi

Cordialement
Thierry
 
Dernière édition:
Dans la barre de tache d'explorateur ouvert sur votre dossier .gwc
vous tapez : cmd /C dir /S>info.txt&start notepad info.txt
...
Un peu compliqué, non ? !
Il suffirait juste d'ouvrir le dossier .gwc avec l'explorateur de fichiers, classer les fichiers par ordre de taille décroissante et faire une capture d'écran des 15 ou 20 premières lignes.
 
Dans la barre d'adresse de l'explorateur windows ouvert sur votre dossier .gwc
vous tapez : cmd /C dir /S>info.txt&start notepad info.txt
Voir la pièce jointe 34762ça va créer un fichier info.txt et ouvrir le blocnote sur ce fichier
vous nous mettez le fichier info.txt en pièce jointe du post ou vous faites un copier/coller du texte

Vous pouvez supprimer ce fichier après envoi

Cordialement
Thierry
Désolée mais nous ne comprenons pas comment faire Mon mari s'est y est mis aussi et il ne comprend pas non plus
 
Un peu compliqué, non ? !
Il suffirait juste d'ouvrir le dossier .gwc avec l'explorateur de fichiers, classer les fichiers par ordre de taille décroissante et faire une capture d'écran des 15 ou 20 premières lignes.
Voilà la cc
 
Fichiers joints
  • Fichier décroissant 1.jpg
    Fichier décroissant 1.jpg
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  • Fichier décroissant 2.jpg
    Fichier décroissant 2.jpg
    92.8 KB · Affichages: 5
Vous pouvez supprimer tous les fichier rayés, ça va alléger pas mal le .zip de sauvegarde :

old.png

Dommage que vous n'affichiez pas les extensions de fichiers ; je n'ai jamais compris cette option de l'explorateur de fichiers. Vous devriez la changer.
 
Vous pouvez supprimer tous les fichier rayés, ça va alléger pas mal le .zip de sauvegarde :

Voir la pièce jointe 34773

Dommage que vous n'affichiez pas les extensions de fichiers ; je n'ai jamais compris cette option de l'explorateur de fichiers. Vous devriez la changer.
J'ai supprimé les 6 fichiers et j'ai ajouté les extensions
Maintenant je fais quoi ?
 
Fichiers joints
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    Page 2.jpg
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  • Page1.jpg
    Page1.jpg
    96.5 KB · Affichages: 7
J'ai essayé de faire une sauvegarde et j'ai le même pb
Hola Predigny
J'ai refait ma sauvegarde et tout a bien fonctionné
Il parait que les fichiers en jpg ne devraient pas être là C'est important ?!!
Merci pour votre aide
Reine
 
Fichiers joints
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