protectis

[tigroo]

Bonsoir,

Après m'être abonné à Protectis, je sauvegarde (je précise que je ne souhaite pas que ma généalogie paraisse sur Généatique).
1ère sauvegarde : après sauvegarde, tous les réglages (enregistrés sur paramétrage de l'arbre), disparaissent.
Réglages par défaut uniquement, il faut tout recommencer.
2ème sauvegarde : pareil
3ème sauvegarde : pareil
Que faire pour régler ce problème ?
Merci de votre aide.
Tigroo

 

[predigny]

Il faut préciser votre version de Généatique.
Je ne comprends pas comment une sauvegarde de généalogie peut modifier les options des arbres. Quels sont ces réglages ?

 

[tigroo]

Il faut préciser votre version de Généatique.
Je ne comprends pas comment une sauvegarde de généalogie peut modifier les options des arbres. Quels sont ces réglages ?

Merci pour votre réponse. Il s'agit de Généatique 2024. Les réglages étaient : fond noir, cases couleurs personnalisées avec photo et repères d'actes d'état civil. La réinitialisation était complète, fond blanc, etc...J'ai réussi une sauvegarde, Protectis à enregistré cette sauvegarde en 5 heures et demie ! Plus de problèmes de changement de réglages sur le logiciel.

 

[predigny]

... Protectis à enregistré cette sauvegarde en 5 heures et demie ! Plus de problèmes de changement de réglages sur le logiciel.

Alors le problème est-il résolu ?
5 heures c'est lent ! Quelle est la taille de votre généalogie et avez vous beaucoup d'illustrations ? Les sauvegardes ultérieures devraient être plus rapide car les illustrations ne seront pas rechargées

 

[tigroo]

Alors le problème est-il résolu ?
5 heures c'est lent ! Quelle est la taille de votre généalogie et avez vous beaucoup d'illustrations ? Les sauvegardes ultérieures devraient être plus rapide car les illustrations ne seront pas rechargées

Merci pour votre réponse. Oui, j'ai beaucoup d'illustrations (photos, actes etc...) Nouvelle sauvegarde hier 29/04, Protectis me donne pour le total à transférer : 1763323Ko, 94Ko/sec, total du travail 5h15 ! Et mon PC a 32mo de mémoire vive !

 

[predigny]

Ce qui compte ce n'est pas la mémoire du pc mais la vitesse de votre connexion Internet et surtout la vitesse du serveur du cdip (qui semble un peu sous-dimensionné)
Optez pour des sauvegardes en local sur disque du pc, disque externe, clé usb, et rarement sur Protectis.

 

[Deleau]

Merci pour votre réponse. Oui, j'ai beaucoup d'illustrations (photos, actes etc...) Nouvelle sauvegarde hier 29/04, Protectis me donne pour le total à transférer : 1763323Ko, 94Ko/sec, total du travail 5h15 ! Et mon PC a 32mo de mémoire vive !

1763323 / 94 /3600 = 5 donc normal que vous ayez un temps total de travail de 5h15 !

1763323 Ko = 1 Tera, 681Giga, 635 Mega et 857 Kilo Octets ! ! ! !

Plus de 1 Tera et demi de documents ! ! Vous stockez des documents en haute définition ?