Résultats de la recherche

Je ne peux ouvrir les actes des registres du Finistère (message : plug-in incompatible) par Généatique 2020. Je n'y ai accès qu'en passant par le site du CGF. C'est bien mais ce n'est pas très pratique. Dois-je installer quelque chose ? Merci de me répondre.

Bonjour, Les captures d'écran faites sur les précédentes versions de Généatique ne paraissent plus sur Généatique 2019. Y-a-til un moyen de les récupérer ? J'ai commencé à les refaire mais c'est très long et surtout très décourageant de devoir recommencer le même travail. Cordialement

Effectivement, j'ai fermé Généatique puis redémarré et ça marche. Merci

Apparemment, la restructuration ne suffit pas. La touche "Sélection de la personne" ne répond pas.

Merci. Après la restauration, les noms apparaissent bien mais le logiciel ne répond pas lorsque j'appuie sur "Sélection de la personne".

Bonjour, Je ne peux plus rechercher de personnes sur mon logiciel Généatique 2018 Prestige,ni par numéro de sosa ni par ordre alphabétique : aucun nom ne s'affiche. Pouvez-vous me dépanner ?

C'est un Smartphone Samsung Android. Merci à vous. Cordialement

J'ai désinstallé puis réinstallé Généatique sur mon Smartphone mais il me propose de passer en mode Prémium alors que j'ai payé cette version en 04/2015. De plus, il ne prend plus en compte mes synchronisations. Merci de me dire quoi faire.

Annulation de mon précédent message : j'ai réussi à me connecter avec mon adresse mail. Excusez-moi

10177 personnes. J'ai supprimé mes données et ne peux plus me connecter ! Pouvez-vous me renvoyer mon identifiant et mon mot de passe ?

Je me suis inscrite pour devenir membre premium et ainsi pouvoir consulter mon arbre sur mon smartphone mais la synchronisation ne se fait plus. L'inscription est-elle annuelle et doit-elle être renouvelée ?

Merci. Tout a bien fonctionné pour l'installation. Je travaille donc maintenant sous Windows 8 et bientôt sous Windows 10 et je pensais que votre logiciel serait donc plus rapide mais ça ne semble pas être le cas (!). Peut-être est-ce la mise en place ? Bonne journée

J'ai acheté par téléchargement les versions 2013 puis 2015 après avoir installé le CD 2011. Je viens de changer d'ordinateur. J'ai installé le logiciel 2011 en pensant indiquer le numéro de série 2015 mais ça ne marche pas. Qu'aurais-je dû faire ?

Merci. Ca marche : après une connexion en tant qu'administrateur, je n'ai plus à saisir le n° de série du produit.

Bonjour, J'ai acheté Généatique 2013 en téléchargement. Je dois renseigner le numéro de série du produit à chaque connexion. Comment faire pour éviter cela ? Ca marchait très bien avec Généatique 2011. Chantal LE CALVEZ

Merci pour votre aide. J'ai effectué toutes les instructions mais ça ne marche toujours pas. En fait, je me suis aperçu que le problème est survenu après l'ajout de quelques noms sur ma généalogie qui en comporte désormais 438 (limitation à 500 noms). Par contre, des cases vides se sont ajoutées...

Mon logiciel Généatique 2007 ne répond plus. J'ai enregistré trois arbres différents et j'arrive à y accéder après de longues minutes d'attente mais je ne peux rien rectifier ni ajouter. Le message "votre généalogie XXXX ne répond pas" s'affiche. J'ai essayé de réinstaller Généatique, de...