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Résultats de la recherche

  1. R

    généatique découverte au lieu de prestige

    Merci. Je me reconnectais sur le forum précisément pour écrire que je venais de trouver exactement ce que vous suggérez en essayant bouton après bouton. Et je suis maintenant bien sur la version prestige. Ouf! Je suis surprise de ne pas avoir été invitée à entrer ce numéro dès l'ouverture de...
  2. R

    généatique découverte au lieu de prestige

    Bonjour, Je viens de commander, payer, télécharger et installer Généatique Prestige 2017. Chouette, je vais maintenant pouvoir l'utiliser! Eh bien non... Quand j'ouvre Généatique, il est inscrit "Généatique 2017 découverte", limitée à 50 personnes, votre généalogie en contient davantage...
  3. R

    Questions sur sauvegarde

    Merci pour votre réponse. Je comprends donc que je ne supprime pas les fichiers dont j'ai parlé dans mon premier message. En ce qui concerne la clé, la lecture de votre message m'a laissée perplexe (des manipulations que je ne connais pas). Après recherche, essais etc, j'ai trouvé comment faire...
  4. R

    Questions sur sauvegarde

    Bonjour, Chaque fois que je veux sauvegarder ma généalogie sur clé USB, je bidouille longtemps. Je viens de réussir après avoir finalement identifié le problème : l'ordi ne "voit" pas ma clé USB et j'ai réussi lorsque j'ai inséré une autre clé, immédiatement identifiée par l'ordi. Pourtant, si...
  5. R

    Erreur : "fichier n'est pas utilisable actuellement"

    Hum... (après re-lecture) Comme je ne suis pas experte et que je veux éviter de faire des bêtises, il va falloir prendre le temps de se pencher à deux sur l'écran pour faire que ce que vous avez expliqué. Merci à nouveau pour votre réponse. Rogine
  6. R

    Erreur : "fichier n'est pas utilisable actuellement"

    Merci beaucoup de votre réponse. Non, un redémarrage de l'ordinateur ne résoud pas le problème. Nous avons plus de 50 000 personnes sur la généalogie (je ne sais pas comment trouver la taille du fichier en termes informatiques). Nous n'avons pas de photos sur le dossier Généatique (version...
  7. R

    Erreur : "fichier n'est pas utilisable actuellement"

    Bonjour, Alors que je venais de cliquer sur "sauvegarder", est apparu un message d'erreur "violation d'accès". Depuis, je ne parviens plus à ouvrir ce fichier. "Une erreur s'est produite dès l'ouverture du dossier. Celui-ci n'est pas utilisable actuellement." Les autres généalogies s'ouvrent...
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