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Activation Généatique.net

Membre
Bonjour,

J'ai créé un compte Généatique.net avec une autre adresse email que celle que j'utilise comme client.
Impossible de me connecter avec mon adresse initiale.
Même en changeant le mot de passe.
Je me connecte avec mon autre adresse et exporte mon gedcom.
J'ai un arbre minimaliste sans aucun média.
J'ai voulu me connecter aux service généatique pour lequel j'ai acheté un abonnement.
Ma clé n'est pas reconnue.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aiguiller SVP, le Chat répond à coté...pas révéillé le matou.

Cordialement
Eric
 
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