DEMANDE D'AIDE Au secours !

[alain le goff]

Aujourd'hui, Généatique est inutilisable. Aucune fonction de "Fichier" à "Aide" de la barre d'outils ne fonctionne. J'ai désinstallé et réinstallé sans succès.
Le problème est-il chez moi (W11).

 

[predigny]

Il est possible qu'un antivirus vous ait supprimé un fichier du programme. Que voyez vous à l'écran quand vous lancez G2026 ?

 

[alain le goff]

Merci pour votre réponse. En fait, G2026 s'ouvre normalement, charge une généalogie tout aussi correctement. Ensuite, si, par exemple, je veux ajouter une personne, le pointeur devient sablier et je ne peux plus rien faire sauf fermer le programme !

 

[predigny]

Est-ce que c'est pareil avec la généalogie de démonstrations ? Si oui, essayez "Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre" ; ça réinitialisera le logiciel